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售后咨询

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手机用户:你好港版5S充电的时候开机充还是关机充好一点2014/3/5 17:32:23

回复:您好,充电时开机或关机状态并不会对手机造成影响,开机充电或关机充电都是可以的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果5s刷帖机身都会发烫,拿到三九可以检测出机子是否存在问题不?2014/3/5 15:45:18

回复:您好,您可以把机子带到我们售后给工程师看一下具体是什么情况,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问华为麦芒B199装的是标准SIM卡还是小的SIM卡?2014/3/5 15:19:09

回复:您好,机器使用标卡 小卡,cdma是小卡,gsm是标卡,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问华为麦芒B199装的是标准SIM卡还是小的SIM卡?2014/3/5 15:19:09

回复:您好,您咨询的这款机子有两个sim卡槽,其中电信卡槽用的是小卡(和iPhone 4S一样的卡),另外一个gsm卡槽用的是普通大卡,感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****5329:你好请问一下39拍卖的过程有人操纵吗?2014/3/5 14:08:47

回复:您好,我们拍卖工程都是限时有客户拍卖出价,整个过程都是公平公正的,您可以放心参与。感谢您的关注,祝您生活愉快!

956999388:请问 我的5S会重启是什么原因? 拿去给你们检测了还是会?2014/3/5 13:29:56

回复:您好,建议带至售后处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

956999388:请问 我的5S会重启是什么原因? 拿去给你们检测了还是会?2014/3/5 13:29:56

回复:您好,建议带至售后处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:ios7.0.6可以降到ios7.0.4的版本吗2014/3/5 13:04:18

回复:您好,目前官方关闭了IOS7.0.4验证,无法降回IOS7.0.4. 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:ios7.0.6可以降到ios7.0.4的版本吗2014/3/5 13:04:18

回复:您好,苹果的刷写有固件认证,是不能降级的,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iPhone5c电源键有点塌下去了2014/3/5 12:47:55

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们售后给硬件工程师查看一下具体是什么情况,感谢您的关注,祝您生活愉快!

费城执念:我上个月在39购买了魅族MX3,用了不到一个月,电池就出现了问题,每天晚上都是充满电的,可是到早上就电量不足自动关机了,这个可以保修吗?2014/3/5 12:40:50

回复:您好,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

jerowang:您好 请问 4s 搜不到任何wifi,但是开关没变黑 。如果是模块坏掉的话 ,多少钱维修呢?去年一月买的。2014/3/5 11:25:50

回复:您好,费用是:320元,http://www.ch999.com/product/14468.html。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的5s为什么不能用移动的g3网络 买的时候不是说g2 3 4 都能用的阿 买了却不能用2014/3/5 11:01:59

回复:您好,港行的5s是支持移动4G,向下兼容2G和3G的,国行的5s之前是通过破解卡的方式,实现对移动4G、3G的支持,但是由于前段时间,中国移动推出了4G版的5s,并更新了运营商版本到15.7,彻底封闭了非4G版国行5s的破解网络,通过之前的破解方法已无法实现对移动4G、3G的支持,这是中国移动对移动4G版5s做出的销售保护,非常遗憾,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的9152外面这块面板摔坏了,但是屏幕可以用,外面这块屏幕可以换吗?价格是多少?2014/3/5 10:42:24

回复:您好,这个只可以更换整个手机屏幕总成,维修更换需要1380元,如果您需要跟换可以带到我们售后中心维修。感谢您的关注,祝您生活愉快!

427702093:耗电拿去检测,检测回来用了两天待机在24小时以上,可是现在又出现耗电情况了,昨天晚上睡觉刚换的一块冲满电的电池,今天早上起床就只有8%的电了,没有后台运行程序,要如何解决2014/3/5 9:37:55

回复:您好,可能由于某些软件冲突导致,建议您把手机恢复出厂设置试一下,恢复之前请先备份您的数据。若问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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