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回复：您好，目前支持货到付款的地区只有昆明可以。感谢您对三九手机网的关注与支持，祝您生活愉快！
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回复：您好，可以帮您重做系统的，您将手机和购机单带到就近分店技术服务区，由技术员为您重做系统，您过来之前最好将您的手机重要资料备份下。希望能帮到您，祝您生活愉快！
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回复：您好，您在三九手机网购买的手机，享受国家三包政策：7天退款，15天换机，1年无人为损坏免费维修。感谢您对三九手机网的关注与支持，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，这个帐号密码我们也不清楚，请您将设备上的软件删除，重新申请apple ID来下载安装，或者用PP助手来安装您需要的软件。感谢您的关注和支持，祝您生活愉快！
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回复：您好，很抱歉，我们也不知道这个帐号的密码，建议您将要更新的软件删除，重新申请Apple ID，之后通过苹果商店 App Store来下载安装和更新。希望能帮到您，祝您生活愉快！
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回复：您好，由于该机的边框是和屏幕总成是一体的，如果您要更换，只能更换总成，总成更换需要费用1680，如果您需要更换，可以带着机子到我们售后中心，帮你处理。昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您这个是显示总成坏了，只能整个更换，更换费用是人民币1680元。三九手机网售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-18:00。感谢您对三九手机网的关注和支持，祝您生活愉快！
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回复：您好，您所说的这种机子是中国移动定制版，手机是分很多版本的，还有联通定制版和电信定制版，所以标志也会不同的哦~三九手机网出售的数码产品保证是全新证明国行 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问您说的是更换屏幕吗，三星n9002的屏幕更换是更换显示总成，费用是人民币1780元，在有更换配件的情况下，大概需要2小时维修时间。三九手机网的售后地址是：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-18:00。感谢您对三九手机网的关注和支持，祝您生活愉快！
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回复：您好，不知道您的手机开关机是否正常，一般情况下唤醒屏幕都是使用开关机键，若您的机子可以正常开关机但是无法正常唤醒屏幕且您已经进行过软件处理则您的机子可能是主板问题，若您的机子正常开关机也存在一定的问题那么您的机子可能是开关机键的问题，鉴于您的手机情况，我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-625-9939查询。感谢您的关注，预祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您将您重要资料备份后，恢复出厂设置试下，若未能解决，您将您的手机和购机单带到三九技术部，由技术员为您检测下。希望能帮到您，祝您生活愉快！
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回复：您好，如果是您拨打的所有电话都存在这样的问题，就建议您把手机带到公司技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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