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售后咨询

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151****5005:你们是在搞一个苹果5s苹果6只需支付500就可以换的活动2015/10/22 19:49:08

回复:您好,很抱歉,目前没有您所述活动。感谢您的关注,祝您生活愉快。

1239550576:怎么分期付款2015/10/22 17:59:31

回复:您好,分期付款请您参照帮助中心:http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx,感谢您的关注,祝您生活愉快!

wjj726:苹果6S买到三星A9芯片的几率大不大啊,只想要台机电的A9啊!2015/10/22 17:58:36

回复:您好,iPhone 6siPhone 6s plus目前的CPU由三星和台积电进行代工。三星的CPU是14nm工艺,台积电的CPU是16nm工艺,在制造工艺上三星的更胜一筹。但是由于三星成品率仅能达到50%,台积电的成品率可以达到80%以上,所以主要CPU供应根据生产地区的不同,台积电和三星的CPU都会有,但是在使用上两家公司的CPU没有实质性的区别,部分论坛上盛传台积电CPU好于三星CPU,苹果官方并没有证实这种说法,如果真有问题,苹果官方会给予召回或者更换,能给苹果代工的工厂都是通过严格检查和审核的。目前到货测试的6s6s plus基本都是三星代工的14nm CPU。此外,闪存颗粒也分 MLC(Multi-level cell)和TLC(Trinary-level cell)两种,虽然MLC的闪存颗粒擦写寿命较长,TLC的较短,但是在手机上是足够使用的,例如TLC的擦写寿命只有500次左右,即便每天都刷一次手机,也可以使用一年多(即便是专业的技术人员,也不会每天都刷自己的手机)。目前到货测试的6s6s plus,16G版本的基本上是MLC闪存颗粒,64G和128G版本的基本上都是TLC闪存颗粒,以上信息希望对您有所帮助。感谢您的关注,祝您生活愉快。

王:请问三九出售的港版6S,买到三星A9芯片的几率大不大啊,都只想要台机电的A9啊!2015/10/22 17:56:02

回复:您好,iPhone 6siPhone 6s plus目前的CPU由三星和台积电进行代工。三星的CPU是14nm工艺,台积电的CPU是16nm工艺,在制造工艺上三星的更胜一筹。但是由于三星成品率仅能达到50%,台积电的成品率可以达到80%以上,所以主要CPU供应根据生产地区的不同,台积电和三星的CPU都会有,但是在使用上两家公司的CPU没有实质性的区别,部分论坛上盛传台积电CPU好于三星CPU,苹果官方并没有证实这种说法,如果真有问题,苹果官方会给予召回或者更换,能给苹果代工的工厂都是通过严格检查和审核的。目前到货测试的6s6s plus基本都是三星代工的14nm CPU。此外,闪存颗粒也分 MLC(Multi-level cell)和TLC(Trinary-level cell)两种,虽然MLC的闪存颗粒擦写寿命较长,TLC的较短,但是在手机上是足够使用的,例如TLC的擦写寿命只有500次左右,即便每天都刷一次手机,也可以使用一年多(即便是专业的技术人员,也不会每天都刷自己的手机)。目前到货测试的6s6s plus,16G版本的基本上是MLC闪存颗粒,64G和128G版本的基本上都是TLC闪存颗粒,以上信息希望对您有所帮助。感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****9138:我现在很怀疑你们呢产品质量 有问题又修不好 又不可以退货 在重要时候指纹解锁解不了 想砸电话呢心情都有了2015/10/22 17:55:50

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****9138:三星A8 才两个月都不在 问题就出现那么多 电话会平白无故的关机 有时候指纹解锁会解不开 这到底是怎么说2015/10/22 17:53:29

回复:您好,您的问题可能是机器的系统软件故障,建议您备份资料后恢复出厂设置测试,如不能解决建议带至三九网售后服务中心为您检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快。

186****4645:3张优惠礼券可以叠加使用吗2015/10/22 17:48:59

回复:亲,很抱歉,优惠券不可以叠加使用。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****0270:6s plus 5399元 是学生还未满18。需要多少首付?2015/10/22 17:48:58

回复:亲,很抱歉,未满18岁不可以办理分期付款。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****4645:魅族metal多久有货2015/10/22 17:40:21

回复:您好,目前还没有切确的到货时间,您可以关注我们的官方微信(账号:wwwch999comcn),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

188****0270:那个分期付款不需要首付吗?2015/10/22 17:39:08

回复:您好,社会人士满18周岁(有固定收入中国公民)购买800元以上10000元以下的商品可以带上身份证+银行卡到店面办理分期,当天进店,现场办理,1小时即可带走爱机。80%以上通过率。 (成人分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付20%. 学生分期金额:4000元内“0”首付,4000元以上首付10%)。更多详细情况您可以查看网站:http://www.ch999.com/help/fenqifukuan.aspx 普惠快信客服热线:028-6918 4082

152****1848:關於beats耳機 煲機 有什麼好的建議和注意事項2015/10/22 16:41:45

回复:您好,普遍适用的煲耳机方法是“渐进”,刚开始用轻柔一些的音乐,在较低音量下让耳机先舒缓10-30小时,然后用普通的音乐(摇滚、舞曲除外)在中等音量状态煲100-200小时;如果这时你听着高音不刺耳了,变得圆润自然,中音温暖亲切,低频再也不是混成一团的轰隆隆,而充满细节,那就恭喜,OK了,注意:绝对不能急功近利。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****6041:我昨天在你们金色店下了单,说今天到货,怎么到现在还没电话联系我?2015/10/22 14:32:24

回复:您好,建议您致电0871-68393969进行咨询是否已经到货。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

airuozihan:MX3屏幕碎了,换好要多少钱。2015/10/22 13:20:14

回复:您好,更换MX3显示屏总成报价为240元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

150****7397:在你们这里买的新机子,但没买三九服务,售后是怎么保的?2015/10/22 12:39:03

回复:您好,我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机,如果您在使用过程中出现问题,您可将手机带至售后进行检测,电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的,如果有非人为质量问题,符合退货条件,我们会给您处理。!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****9138:我问哈 我分期呢银行卡丢了要怎么办2015/10/22 11:47:33

回复:您好,您的这个情况建议您致电0871-68393939咨询。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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