违规类型

分类

具体情形及行为

处罚措施

一般违规

不当注册

利用虚假身份信息注册、认证（包括但不限于使用、盗用他人的手机号号码、身份信息）

账号永久封禁

盗用账号

盗用他人账号信息进行竞拍、申请售后、余额提现、修改密码等行为

涉及账户永久封禁，对应账户损失买家自行承担

严重违规

恶意骚扰

已购买机器，买家通过技术手段恢复/获取前机主信息，并进行骚扰（包括但不限于电话、短信等）

一经发现，平台对账号进行永久封禁处理

恶意工商投诉

买家恶意、反复多次工商投诉且提供虚假证据、恶意欺诈平台

账号永久封禁

视情节严重情况，保留追究法律责任的权力

虚假举证

售后举证资料造假，包括但不限于视频造假、图片造假、售后问题造假

首次发现，平台对账号出价权限进行关闭，时长30天；

二次发现，账号永久封禁

不实退货

申请退货的商品与平台出库是的状态不一致，且买家无法提供证据证明开箱情况