为了双方长久合作,特对九讯靓机(以下或称“平台”)竞拍业务做以下规则说明。
暗拍专场 :
(1)开放时间:09:00-次日09:00(全天开放)
(2)专场说明:买家出价竞拍,无法查看其他买家的出价情况,竞价期间您可提交或修改出价,场次竞拍结束后,价格不可改动,系统将自动判断,价高者得。
(3)排名规则:当天24:00前出价,系统显示您截至24时的出价排名,24时后排名不再更新。
捡漏专场:
(1)开放时间:12:00-17:00(限时开放)
(2)专场说明:买家出价竞拍,无法查看其他买家的出价情况,竞价期间您可提交或修改出价,场次竞拍结束后,价格不可改动,系统将自动判断,价高者得。
注:竞价结束后,竞价区商品如果未全部竞拍成功,也将下架,所有商品无法继续竞拍。
(1)开放时间:0:00-23:59(全天开放)
(2)专区说明:定价交易专区,商品明码标价,可精准搜索。买家无需竞拍出价,可直接下单购买。
新买家的首次出价将受实名认证情况的限制,具体规则如下:
(1)新买家入驻后,需完成实名认证后方可进行出价。
(2)新买家定义:新注册的买家,尚未进行过交易。
暗拍商品出价详情页附有起拍价、建议参考价,买家可根据平台指导价格进行出价。
(1)参考价定义:出价以每个品牌型号+报告为标准的物品,参考价由物品的所有权人(以下简称“卖家”)自行设置。
(2)起拍价定义:根据商品特征及平台估价系统推送买家的引导出价。
(3)出价次数:每次竞拍买家不限制出价次数,买家出价后,经系统提示显示出价成功,计出价一次。
3、改价规则及中拍说明
(1)改价规则:竞拍时间内,买家可多次出价及改价,竞拍截止后不可修改出价。
(2)中拍说明:竞拍场次结束后,平台根据买家出价高低、出价时间先后进行排名判断商品中拍情况;在撮合状态的商品系统会判断撮合是否成功,中拍成功系统将会推送订单通知。
4、撮合说明:
(1)撮合定义:竞拍场次结束后,符合议价的商品将会由平台推送通给卖家,由卖家决定是否议价;
(2)撮合时间:每天9:00-12:00;
(3)撮合订单:卖家同意商品议价后,系统将推送中拍订单给平台买家,买家在次日下午17:30之前需要完成订单支付,超时将自动取消并追溯违约罚款。
1、付款规范
1.1 余额充值
(1)充值说明:我的个人中心点击我的资产进行充值,请保持您的账户余额充足;若余额不足请及时充值,并关注订单剩余支付时间,务必在时效内完成付款,逾期将取消订单。
(2)充值方式:
详情见充值页面《充值说明》
1.2 付款时效
为加快物品的发货速度,竞拍成功后请您务必于付款时效内完成支付,付款时效以系统页面显示为准,平台有权取消逾期未支付的订单。
九讯靓机各场付款时效规则如下:
暗拍专场:订单支付截止时间至当日17:30;
捡漏专场:订单支付截止时间至次日17:30;
一口价:自订单生成起1小时内有效;
订单预留:因异常情况需保留订单时,可联系客服人员保留订单至次日12:00(仅可使用一次)。
注:客服仅作为咨询和协助的渠道,如产生违约情况需自行承担后果。
1.3 违约管理
为维护健康有序的竞拍交易秩序,平台严禁恶意竞拍,取消订单将根据以下规则进行行为记录和处罚:
(1)为维护健康有序的竞拍秩序,平台严禁恶意高价竞拍,中拍后禁止与平台议价。出现以上情况,“九讯靓机”有权限制您的竞拍,并纳入“无信誉竞拍用户”名单。
(2)非平台原因导致的订单取消(包括但不限于买家超时未支付、买家主动取消等),将按照买家单台商品应结算金额的1%进行罚款,最低5元/台,不足5元按5元计算,封顶300元/台。竞拍成功后请您务必于付款时效内完成支付。
注:因您的中拍商品将由不同仓库发出,故平台暂不支持单台取消商品。
(3)九讯靓机有权直接自您的账户余额中划转罚款,如您的账户有待支付费用且未及时支付的,九讯靓机有权暂停或永久终止您的竞拍资格,如果您同时在九讯靓机平台存在卖家账户,且卖家账户有未完成的代拍单,九讯靓机有权延期您卖家账户的货款发放时间。
1. 交易服务费收费规则
(1)凡在九讯靓机平台交易的物品,平台将按物品结算金额阶梯式收取相关费用,收费标准如下(币种:人民币) :
(2)物品成交后,平台按收费规则将交易服务费逐台计入结算订单中,买家需一次性支付物品金额和交易服务费的加和总额。
(3)订单取消、超时未支付自动取消,按违约管理惩罚标准中的管理规则处理,不再额外收取交易服务费。
2. 服务费退还规则
(1)已支付的订单取消,九讯靓机平台将按照订单取消原因进行交易服务费的退还:
因买家原因取消(包括但不限于买家主动取消)的,九讯靓机平台将不予退还服务费
因平台原因取消的,九讯靓机将全额退还交易服务费。
(2)订单售后退货:买家发起售后退货,经九讯靓机平台审核通过的退货订单,九讯靓机平台将退还该笔订单的交易服务费。
3. 物流费收费规则
(1)凡在九讯靓机平台交易的订单,平台将按照订单结算金额阶梯式收取相关费用,收费标准如下(币种:人民币):
(2)订单售后退货:买家发起退货,经九讯靓机平台审核通过的退货订单,物流费不予退回。
1、支付完成后,货物将运输至您在平台上填写的指定收货地点,若因您收件信息填写错误或其他转运等造成的额外费用及任何风险,由您自行承担。
2、 您需在签收货物后及时进行确认收货。
(1)如未在签收货物的48小时内确认收货的,九讯靓机将根据托运物流公司提供的签收信息确认您已收货;
(2)快递物流轨迹获取异常时,平台将按发货时间计算,超过7天(含7天)的货物系统将自动确认为您已收货。物流签收时间与系统自动显示为确认收货时间不一致时,以较短时间为准。确认收货后平台将默认您已收到货物,如果出现未收到货物等情况造成的损失需要买家自行承担。
3、确认收货后,您有48小时的验货期,请您在验货期内完成验货,验货期间可对符合当期售后标准的货物提出退款/退货,并快递至指定的退货地点。验货时间结束后,系统将自动确认验收并完成交易,交易完成后买家不得以任何理由要求退款/退货。
4、您须知晓,二手电子产品作为非标品容许略微差异,竞拍前应仔细查看竞拍活动页面对拍品的图片和文字介绍。您知悉且认可因摄影、显示灯造成描述拍品图片的图片色调等与原物有误差的,以原物为准。
5、您在竞拍完成后,货物将由平台合作物流将货物发送至订单收货地址,不支持买家现场提货,如买家自行到现场提货,将不予以货物交付。
1. 九讯靓机所提供的质检服务仅限于以下两类检测项:
(1)功能性检测: 是指产品是否能满足相应使用性能的情形。例如是否可以正常开机、是否可以正常通话;
(2)是否维修检测:仅判断零部件是否没有经过任何变动,“变动”包括但不限于原装零配件经过拆装后复原、更换标识第三方来源的配件,更换标识原厂商的其他配件。
2. 对于所有零配件所标识的产品来源信息是否真实,由于客观技术原因无法判断,属于九讯靓机不检测项范畴,但肉眼明显能够识别的除外。对于手机屏幕等,由于行业内均不标识产品来源,不做产品来源判断。
用户隐私数据包括但不限于:
(1)照片、视频、录音:机器中无用户照片、视频、录音、文件
(2)存储卡、手机卡等:机器中无存储卡、SIM卡
(3)文本信息:短信、通讯录、备忘录、邮箱等
(4)软件信息:QQ消息备份、地图位置标记等
(5)开机密码:机器可以正常开机、进入操作界面
(6)云账号密码:机器中的云账号密码确认登出
(7)其他密码:聊天软件、支付软件、手机银行、购物软件等确认登出且未选择记住密码
买家不得利用用户隐私非法牟利,若因此带来的损失与纠纷,所有责任由买家承担。九讯靓机如基于客户体验先行垫付赔偿,并不代表对您赔偿责任的豁免,九讯靓机有权直接自您的账户余额中划转垫付金额。
您应了解:九讯靓机是二手商品竞拍平台,您参与竞拍的物品来源包括九讯靓机自营和第三方卖家,发票由卖家向您开具,九讯靓机自营的物品由九讯靓机负责开具发票,第三方卖家的物品由第三方卖家开具发票。若您购买的物品有开票需求,请在交易完成后及时与九讯靓机客服联系沟通开票事宜。
卖家有义务向购买其商品的买家开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因第三方卖家发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷或投诉,均由第三方卖家独立承担相应的法律责任;如造成平台损失的,第三方卖家还应承担全部的赔偿责任。
1. 如您通过九讯靓机客服沟通开票事宜,请您提供开发票所需信息,包括:公司名称(全称)、纳税人识别号、公司开户行账号、开户行支行名称、需要开票物品订单号、开票金额、收票地址等信息。
2. 申请提交后将由卖家为您开具发票,纸质发票将寄送至您在平台设置的默认收货地址或您另行提供的收票地址,电子发票将发送至您提供至在线客服的收件邮箱。
3. 发票均为增值税普通发票,内容默认为:二手手机/平板/笔记本/摄影摄像器材等。
本标准最终解释权归九讯靓机所有,九讯靓机有权根据实际情况所需,不定时对本标准的内容进行合理修订和更新,商家在平台交易即代表认可。