软件无法正常运行？

请确保您的存储卡未满或未被写保护，更没有对存储卡上的数据进行任何修改和删除操作。

为了确保数据的完整性，软件设置了保护机制，可能是软件在运行过程中由于有非正常的读写数据操作或存储卡与手机突然接触不良。请您把存储卡重新检查后重试。请重新启动您的手机并再次进入图吧导航软件，如果仍不能正常启动图吧导航软件请联系手机经销商或者售后维修点，重新安装完整的图吧导航软件文件。

如何安全的使用手机？

手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序，它是从传统 PC 延伸过来的。手机病毒实际上是对手机木马、恶意软件的一个通俗易懂的称呼。预防手机病毒侵袭主要得注意以下几点：

删除乱码短信、乱码彩信：此类短信可能带有病毒，收到后立即删除，以免感染手机病毒。

不要接受陌生请求：利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。保证下载的安全性：现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点安全可靠，尽量避免去个人网站下载。不要浏览危险网站：比如一些黑客、色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。安装手机安全软件：与电脑使用杀毒软件一样，手机安全软件也可以有效地防范病毒和木马的侵扰。安装手机安全软件，并定期对手机进行“体检”，包括安全扫描和系统清理等，可有效防护手机安全。

手机无法上网？

智能手机可以通过移动网络、蓝牙和WIFI三种方式进行无线上网。

移动网络

需要自己的SIM（UIM）卡开通了数据业务，这方面信息可以拨打SIM(UIM)卡的客服获得或开通。若开通了，进入下面的操作即可无线上网：设置 --> 无线和网络-->移动网络-->已启用数据?（开启）；

蓝牙

蓝牙手机与带有蓝牙通信功能的网络接入点进行蓝牙适配连接（如：带蓝牙功能的路由器），进行无线上网业务。

WIFI

手机需要在有WIFI热点的热区，然后进行下面的设置便可进行无线上网：设置-->无线和网络-->WLAN (开启)-->WLAN设置?（将自动搜索手机附近的WLAN 热点，选择一个知道密码的热点（或没有密码的热点），输入密码（或直接选中）进行连接，连接成功即可通过WIFI上网。

注：WIFI是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。

手机不能上网有两个原因：

1.手机欠费；

2.设置错误。可以从“网络服务/无线上网/设置/设置档/① China Mobile  /数据账户 中国移动（CMWAP）/连接类型 HTTP”，查看手机的设置是否正确。

可能的原因：SIM卡不支持WAP、手机不支持GPRS 。首先判断SIM卡是中国移动还是中国联通的，联通卡目前有部分地区不支持彩信业务，具体情况可拨打10010资询。当前只有中国移动公司全面开通WAP服务（建议接收或发送的彩信容量控制在50KB之内）。如果是移动卡，机器也支持GPRS，但不能收（发）彩信，可先检查手机设置或恢复出厂设置。如还是不能收发彩信，应到服务中心处理。

进水如何处理？

手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。取下电池后不要自行用电吹风处理，应马上送修让专业人员拆机做进水处理，如掉到污水或腐蚀性液体还要用超生波清洗后，烘干，方可进行下一步维修处理。如手机进水后仍可使用，更应送专业人员处理以免电路板腐蚀导致无法修复。

手机死机原因：

死机主要是如下原因造成：

智能机的操作系统是多任务的，每个应用发起的任务都有可能引起死机；

智能机系统多样化，这导致安装到某智能机上的应用并非专门为它开发，出现兼容性死机；智能机厂家对系统标准不够重视，不够严谨的修改导致系统不稳定出现死机。

金立智能机采用Android系统，目前该系统在应用层面采用多种机制减少死机现象的出现，例如应用与服务分离，分时抢占任务系统等；Android系统是基于标准Linux内核开发，针对兼容性有自己的标准（如CTS测试），这方便保证了智能机的兼容性。

耗电原因：

智能机随着其硬件系统主频的不断提高，可以支持的外设、多媒体功能也越来越多，而这些设备和功能的运行会给硬件系统带来较大数据处理量的同时必然会提升整个系统的耗电量。另外，很多功能软件始终处于后台工作状态，导致系统不能进入正常的纯待机状态，也是智能机耗电的一个很重要方面。就传统的通信功能而言，支持不同网络制式的智能机并不会比普通的手机更耗电。对于金立智能手机到底能待机多久，这个只能给出一个较理想情况的状况，以1500MAH为例，约 1500/8>180 小时。手机充电的时候是会发热的，如果不烫手的话属于正常，对比其他智能手机都是如此，其他品牌手机如三星，MOTO，HTC都是这样的。