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回复：您好，详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，您可以带机子到售后检测，如果确实是机子问题，且外观完好的是更换的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，是否分辨率只能通过转换工具进行转换，一般可用格式工厂专业影音文件格式转换工具，输出配置输出分辨率为1280*720即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，这个具体时间我们也不能确定，您可以密切关注我们三九手机网官方网站www.ch999.com，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，请提供详细设备型号，以便为您查询、对比，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您进入三九手机网官网http://www.ch999.com/topic/20141105/详细查看；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您先重启路由器测试，然后将手机带到就近的三九手机网店面由技术部工作人员给您软件处理测试；感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，麻烦您提供一下维修单号或者手机串号，才能为您查询维修进程并回复您 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好！国际版和移动版最大的区别就是支持的网络制式不一样，国际版支持移动4G 3G 2G，详细参数您可以参考三九手机网此手机页面 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以登录三九手机网以旧换新专区中查看，或直接复制http://huishou.ch999.com/list/1网址打开即可进行估价，您可以在此页面下通过填写手机信息得到大致估价，最终您还是需要将手机带至公司交由工作人员进行估价并补差价换新 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，现阶段支持电信3G，但是电信4G暂不支持，具体4G今后是否会支持，还要看官方是否会发布新版本 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您尽快将手机带至公司售后中心进行检测处理 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，三包法规定购买手机起七天内包退十五天内包换，但是前提条件是手机出现非人为且无法修复的硬件故障，外观完好无磨损才可退换，不可能无理由退换的，三包法既保护消费者权益，同时也保护商家权益的 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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