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售后咨询

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手机用户:前几天在你们那里买了一个iphone5s ,现在在室内联网不了 有时打电话对方听不见声音,像这样能更换?2014/12/3 1:57:41

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

请叫我22:GALAXY S5能用吗2014/12/3 1:00:17

回复:您好,请问您咨询的是什么功能或者是设备在s5上能不能用?感谢您的关注,祝您生活愉快。

请叫我22:请问GALAXY S5 可以用吗2014/12/3 0:55:03

回复:您好,请问您咨询的是什么功能或者设备在s5上能不能用?感谢您的关注,祝您生活愉快。

159****3074:为什么我实体问的是480,而这个3602014/12/3 0:21:57

回复:您好,请问您咨询的是哪一款设备?感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:双十一买的,才半个多月,至少卡死重启五次,可以返厂换新吗2014/12/2 23:51:28

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

丶丶夸张:Y50降频很老火啊,能解决么?为啥没有华硕N551系列呢?2014/12/2 23:35:46

回复:您好,建议您把您的爱机带到我们门店做一次系统处理,看能不能解决您所反映的问题,至于您说的另外一个型号,我们这暂时没有备货,非常抱歉,感谢您的关注,祝您生活愉快。

雨过留痕:你好,三星i9300手机手机突然闪屏,然后死机,再开机就没电了~~怎么回事?2014/12/2 23:01:30

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在三九手机网买了一个vivoy27买了不到一个月,手机通话音量特别小,是质量问题吗?2014/12/2 22:06:30

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机刚买,5s,但是手机qq 不能后台接收信息,该设置都设置了,怎么办?2014/12/2 21:28:39

回复:您好,建议您重新安装一下您的QQ或者在设置-通用-还原里面选择还原所有设置,如果您做了以上操作仍然不能收到后台的推送消息,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:刚买到的。不小心换了主题就换不回来了,那主题不喜欢,想删掉删不了,换也不行,怎么办,2014/12/2 21:09:41

回复:您好,请问您咨询的是哪一款手机?您可以尝试寻找手机上有没有主题设置或者主题商店之类的软件,切换成默认主题即可,如果您找不到或者操作不了,建议您把您的爱机带到我们技术部帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:39手机网的上班时间是????2014/12/2 20:08:11

回复:您好,我们的工作时间是:周一至周日9:00-21:30,感谢您的关注,祝您生活愉快!

AlwaysOnLine♂:你好!我前几个月在你们39网购买的5s,请问手机电量没有充满,或者是电量没有低于20%的情况下使用对手机有负面影响吗?谢谢!2014/12/2 19:58:30

回复:您好,这个是不影响的,只是电量过低的时候,及时充电就可以了,以免影响通讯,感谢您的关注,祝您生活愉快。

上帝赞我帅:请问小编5S和魅族4哪个更好?请多方对比一下。还有,哪个的拍照效果更好。谢谢2014/12/2 19:03:04

回复:您好,您说的两个型号系统都是完全不一样的,一个是IOS系统,一个是安卓系统,只能说各有特点,ios的系统封闭性比较好,相对的运行会更稳定,安卓的系统开放性高,数据同步会更加便捷,但是稳定性相对差一点,至于拍照效果,每个人的主观判断不同,个人人为5s拍照更好一些,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:638有小娜吗2014/12/2 17:10:29

回复:您好,请问有什么可以帮您的?麻烦您提供您要咨询机型和问题,以便我们为您解答。

131****0676:您好,刚才我把手机序列号打错了一个字母,。 这个才是对的DX6NP5TSFRC6麻烦您帮我在查询下是不是全新的。 谢谢2014/12/2 16:46:07

回复:您好,麻烦您把您的IMEI号提供给我,以便帮您查询,您可以在拨号界面输入*#06#或者直接查看机身后盖,感谢您的关注,祝您生活愉快。

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