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售后咨询

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王婷:为什么我查不到手机序列号呢2014/11/3 7:54:27

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面由工作人员给您处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

忆鑫xin:请问我想买S4支持联通4G的是不是也是一年保修??也有三包?2014/11/3 2:48:59

回复:您好,是的,行货手机在保修期内出现非人为的质量问题是可以保修的; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么鉴定手机真伪2014/11/3 1:26:22

回复:您好,建议您可以带到您所购买的手机品牌的官方售后检测; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:16G的装完系统后 还剩多少内存2014/11/3 0:29:05

回复:您好,新买的16G机子,可用空间为12G左右; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:16G的装完系统后 还剩多少内存2014/11/3 0:29:05

回复:您好,新买的16G机子,可用空间为12G左右; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

涵涵1708:红米1S外面的屏幕碎了,还可以正常使用,外面的屏幕多少钱可以换2014/11/3 0:12:56

回复:您好,红米1s触摸屏和显示屏是连在一起的,需要更换显示屏总成,更换红米1s显示屏总成的维修报价为380元; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

童欢somyee:一个之内换屏是在保修范围之内吗2014/11/2 21:44:51

回复:您好,建议您带到三九手机网售后服务中心检测,由工程师检测以后才能告知您是否保修; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:买一个移动版4g手机能用联通3g网络吗?2014/11/2 21:28:27

回复:您好,有很多手机都是支持的,建议您到店面选购时将您的要求告知销售人员; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

霸气十足:红米note刚买来就闪屏,为什么?2014/11/2 20:53:59

回复:您好,建议您带到就近的三九手机网店面由技术员给您软件检测;感谢您的关注,祝您生活愉快!

Arab:如果我定了手机后,到地区实体店提取时发现有阴阳屏现象可以直接换货吗?需要提供给你们折旧费吗?2014/11/2 20:41:46

回复:您好,如果在购买当天手机出现非人为的质量问题,建议您可以带到店面由工作人员给您处理; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

要疯了丶:红米手机开不了机了,可是收据丢了,你们还保修吗?2014/11/2 18:47:54

回复:您好,根据您的情况,建议您将手机带至三九手机网售后进行检测,具体是否能保修需要检测后才能告知您。感谢您的关注,祝您生活愉快!

39339:转换器是什么2014/11/2 17:36:14

回复:您好,转换器有很多种,请问您问的是哪类转换器? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:小米3无法弹拔号界面,也沒有移动信号,怎么办?2014/11/2 17:29:18

回复:您好,根据您描述的情况建议您备份手机上的重要资料先将手机恢复出厂设置然后测试,如果恢复出厂设置无法解决建议您将手机带至就近的三九手机网店面交由技术员处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刚才我打电话给客服,说是直接把手机寄到我这里,忘了说一点,就是发货的时候麻烦把运单号发个短信过来。维修单号是7501462014/11/2 17:18:39

回复:您好,我们已经联系发货的同事在发货的时候将快递单号发给您, 感谢您的关注,祝您生活愉快!

我是多么哇塞的姑娘:你好 为什么红米在淘宝上保存的图片在相册找不到 显示为空2014/11/2 17:05:26

回复:您好,根据您的描述此问题可能属于系统软件故障,建议您备份手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置测试;如果恢复无效,建议带至售后检测处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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