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回复：您好，您可以将您的920连接到电脑，打开Windows Phone\Phone，找到Ringtones文件夹，将要设置为铃声的曲目复制到里面，然后再你的手机设置里点击铃声+声音，选择铃声，你复制的曲目名称就在自定义选项里，选择该曲目就可以了。感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，这个要看您的手机是哪个型号的，不同型号的原装耳机售价是不一样的，建议您登录我们的网站www.ch999.com进行选购，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，详情您可以登录我们的二手集市网站http://jishi.ch999.com/进行查询，上面有详细的说明，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，建议您找一台相同型号的机子进行对比，如果有明显的色差，建议您把爱机带到我们售后进行处理，具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您指的的哪一款机型，不过目前只要是智能手机百分之九十以上都支持创建wifi热点的，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，任何手机恢复出厂设置都会抹除掉手机机身上存储的资料，强烈建议您先进行保存后再操作，否则恢复出厂设置后被抹除的资料是无法还原的 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，在意外保购买日起，一个月后开始生效，摔坏屏幕您只需承担维修费用的10%，比如1000块的屏幕报价，您只需出100元费用即可 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，详情您可拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，鉴于您的情况，建议您将手机带至公司技术部进行系统处理，更新版本后测试信号 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，不同机型，16G版本的实际可用内存是不一样的，例如苹果的一般为12G左右，三星的一般为9-12G，小米的为9-11G，具体要看是哪个型号，还有就是由于预装的系统不一样，就算是同一个型号实际可用的内存也是会有差别的，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，如果是非人为导致的电池膨胀，可以为您免费更换，建议您将手机和相关单据带到公司售后中心进行检测 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，手机玩游戏、上网或者看电影等都会使手机发热量增大的，由于手机不像电脑机箱有风扇散热，所以只能通过机身散热，所以发热是不可避免的，您可以尝试关闭后台程序，在测试机子发热是否过大，不行就需要您带机子到店面技术区处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，在我们售后是不影响的，但是如果您需要苹果售后的保修，越狱后是无法保修的，但是您可以把爱机先带到我们技术部帮您重做系统，刷成为越狱的状态，则不影响保修，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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