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售后咨询

用户名:   

182****4589:我的5S昨天晚上做飞机开了飞行模式,下机后就一直无服务,该怎么办2014/9/7 13:59:46

回复:您好,您可以拔插电话卡看是否可用,如果无效,您可以手机登陆ydlly.cn网站下载移动流量仪,然后锁定2G网络,看信号是否恢复,如果还是不行,就需要您带机子到店面处理了,感谢您的关注,祝您节日愉快!

130****6204:为什么才买的S3就会卡起,照相机也打不开2014/9/7 12:54:07

回复:您好,您可以尝试拔出外置SD卡测试,如果还是不行,建议您带机子到三九手机网店面技术区处理,感谢您的关注,祝您节日愉快!

姜宇12315:我的HTC 861tYemen怎么连不上4g网络??2014/9/7 12:52:26

回复:您好,这款机子是支持4G网络的,但是电话卡也必须是4G卡且开通4G服务才能正常使用的,因移动4G网络还在不稳定,可能某些地方无法正常搜索到4G网络。感谢您的关注,祝您节日愉快!

189****2741:我的是iphone5,能不能激活4G网络啊2014/9/7 11:41:23

回复:您好,非常抱歉,iPhone5国行的是不支持4G网络的,只有少数国家或者地区的iPhone5可以支持4G网络,感谢您的关注,祝您生活愉快。

段绍聪:哪里看物流单号和物流情况!都不知道手机发货了没?2014/9/7 11:33:51

回复:您好,根据您的用户名,帮您查到了您在9月6日订购了一台三星N9009,定单号:201409062607201 短单号:2607201,具体情况您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

xiaoling8696:请问这款的软件有没有分平板手机。会不会像苹果平板手机那样,有些软件只有手机平板用的话就会变小很模糊”?2014/9/7 9:41:13

回复:您好,平板用的是HD的软件,不管是苹果的还是安卓的,如果安装了手机版的,由于分辨率不匹配,是会出现变小、模糊或者显示不完全的情况,感谢您的关注,祝您生活愉快。

187****1719:你好,我前面几天买的mini2,现在被锁了,要怎么才能解开,求解。。。。。。2014/9/7 9:34:02

回复:您好,您指的ipad mini2被锁是屏幕锁还是apple id锁,如果您的设备是屏幕锁,您可以把爱机带到我们的技术部进行刷机解锁,但是上面的资料就无法保存了,如果是apple id锁,这个只能您自己输入之前绑定的apple id才能解锁,感谢您的关注,祝您生活愉快。

啦啦啦啦:请问这个卡怎么插才正确2014/9/7 8:21:31

回复:您好,一般手机在卡槽位置都会有标识怎么插入电话卡或者SD卡,如果没有标识,请参阅说明书或者到我们店面帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

allen198808:你好,我的5S左边的喇叭不会响了,请问是什么情况?另外一个4s也是喇叭坏了,难道这个水货的通病吗?2014/9/7 8:20:36

回复:您好,苹果尾插下方的两个口,一边是扬声器,一边是送话器,所以都只有一个会响的,不管行货水货都一样,感谢您的关注,祝您生活愉快。

allen198808:你好,我的5S左边的喇叭不会响了,请问是什么情况?另外一个4s也是喇叭坏了,难道这个水货的通病吗?2014/9/7 8:19:56

回复:您好,苹果尾插下方的两个口,一边是扬声器,一边是送话器,所以都只有一个会响的,不管行货水货都一样,感谢您的关注,祝您生活愉快。

lhw224102:我同事在你能店买了个5s不小心摔了一下,把边框划了,问加钱可以换吗?2014/9/7 7:58:22

回复:您好,非常抱歉,外观问题不属于保修范围。手机没有质量问题是无法更换的,建议您可为您的爱机配备一个保护壳以减少外观磨损。给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我今天买的手机用了不喜欢,明天可以换同牌子不同型号的吗?2014/9/7 2:32:26

回复:您好,非常抱歉,手机没有质量问题是无法更换的,给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我今天买的三星机用不习惯,明天可以换同牌子的机吗?2014/9/7 2:12:23

回复:您好,非常抱歉,手机没有质量问题是无法更换的,给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

被窝里的猫-.-)zZ:我买的是HTC 861t 4G的但是连不上4g网啊!2014/9/6 22:47:33

回复:您好,您的SIM卡有没有更换成4G专用卡,并且开通了4G的资费套餐,如果您们电话卡已经更换并且也开通了4G套餐仍然不能连接4G网的话,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我今天买的手机,买错版本了,可以换机吗2014/9/6 22:34:51

回复:您好,非常抱歉,手机没有质量问题是无法更换的,给您带来的不便,敬请谅解。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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