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回复：您好，在三九手机网购买的手机出现无人为的硬件故障均可享受7天包退15天包换一年保修，您可将手机带到售后进行检测，如果符合条件15天之内可以换机。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您把路由器重置一下试试，若重置后问他依旧，您也可以进入手机设置-通用-还原-还原网络设置试一下。若以上方法均无法解决您的问题，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，由于5S支持4G网络，而4G网络目前覆盖不稳定，所以会经常出现“正在搜索”，您可以手机连上WIFI，用自带浏览器Safari输入网址：ydlly.cn下载安装移动流量仪，然后在网络管理里面锁定2G网络即可。您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，三九手机网所有手机保证正品大陆行货，支持检测。这个情况可能是设置或软件冲突导致的，建议您先做恢复出厂设置处理，恢复之前备份好资料，以免资料丢失，如果恢复之后问题依旧，您可以带机子到就进店面技术部处理，具体三九手机网店面地址您可以致电400-008-3939咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快
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回复：您好，iphone5s由于支持4G网络，而目前4G网络覆盖不稳定，所以会经常造成手机“无服务”，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您安装移动流量仪软件锁定2G网络即可，另外，请问您在wifi环境下下载其它软件正常吗？由于facebook在国内不允许使用，所以您无法下载下来属正常情况。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以在设定-显示里找到智能休眠选项，打上勾即可。您也可以登录以下网站查看使用方法：http://www.111cn.net/sj/206/60969.htm。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问拍摄照片的时候手机是否已对焦？另外，您看视频是在线播放吗？如果是在线播放建议您选择分辨率较高的片源播放。您也可以先备份手机上的重要数据，然后在设置里找到重置选项，把系统恢复出厂设置试一下，若恢复后问题依旧，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。
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回复：您好，建议您先备份手机上的重要数据，然后在设置里找到重置选项，把系统恢复出厂设置试一下，若恢复后问题依旧，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问您的外置存储卡是否已满？若外置存储卡已满是会提示存储已满的。建议您删除一些不必要的文件即可。您也可以尝试把相机存储路径改为手机内存试一下，若仍然提示存储已满，建议您先备份手机上的重要数据，然后在设置里找到重置选项，把系统恢复出厂设置一遍试一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，请问您的手机网络是否正常，如果正常。可能是APP STORE服务器问题，您可以尝试重启手机或是进入手机设置-通用-还原-还原网络设置试一下，若以上操作均无法解决您的问题，您可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，由于5S支持4G网络，而4G网络目前覆盖不稳定，所以会经常出现“正在搜索”，您可以手机连上WIFI，用自带浏览器Safari输入网址：ydlly.cn下载安装移动流量仪，然后在网络管理里面锁定2G网络即可。您也可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，您可以尝试打开CT-GSM，提示应用已停止后打开手机飞行模式，约十秒后关闭飞行模式，然后在移动网络里选择GSM即可，若以上方法无法解决您的问题，建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，智能手机可以无限扩展软件，软件之间比较容易冲突，您的情况可以将手机带至就近的三九手机网店面进行软件处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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