九机价:1017.00元
九机价:3052.00元
九机价:3949.00元
九机价:4499.00元
九机价:3699.00元
九机价:5749.00元
九机价:1850.00元
九机价:2405.00元
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回复:您好,如果是手机无法开机,建议您充电看能否开机,如果不能建议带至售后处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,非常抱歉,根据国家三包法,手机退换的前提是存在硬件故障,否则不可以无故退换的 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,如果是所有人通话都存在声音的故障,建议您将手机带至公司技术部让工作人员为您检测后查明原因并解决 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,首先建议您更换一张SIM卡后测试,如果其他SIM卡在您的手机上也发生断网的情况,您可以尝试备份资料后恢复出厂设置,若是恢复后问题依然存在的话,建议您尽快将手机带至公司技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,鉴于您的情况,希望您能尽快将手机带往我们售后技术中心进行现场拆机鉴定是否有人为损坏情况,若无人为损坏则由我们为您向厂家申请保修,感谢您的支持与理解。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,根据您的问题描述,可能是指纹识别模块的故障,建议您将手机带至售后中心进行检测,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,手机如果存在可通过刷机解决的系统故障的话是无法退换的,因为系统故障不包含在退换机政策中,如果您感觉手机有问题,建议您尽快将手机带至公司技术部让工作人员为您检测故障,确定问题原因 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,根据您的描述,很有可能手机只是由于系统发生冲突导致黑屏无法唤醒,只需强行重启即可,方法为按住电源键和home键保持10秒时间,手机即会重启,如果无法重启,建议您将手机带至公司技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,手机拍照由于环境和光线强弱等因素会对成像的照片有很大的影响,另外您需要检查一下手机摄像头上有无透明塑料薄膜遮挡,因为出厂的时候很多手机机身外面会被厂家覆盖一层透明薄膜以防止手机被刮花,如有薄膜的话请揭掉即可,若是依旧照相效果不好的话,建议您将手机带至公司技术部让工作人员为您进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,关于上述问题,请你打开设置-全部设置-应用程序-相机-清除数据,尝试可否恢复,如果问题没有解决的话,建议您将手机带至公司技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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回复:您好,手机在待机的时候并不会自动降低功耗,您在不使用手机的时候要把wifi、蓝牙、定位以及后台运行程序关闭,否则手机耗电量依然会持续,虽然没有使用的时候耗电快,但也绝对比以上功能开启的时候快得多(小编家人用的note3,可以待机2天,后来发现只能待机1天了,让我去看,点开手机发现以上我所说的功能全部是开启的,随后指导关闭,就恢复正常了) 感谢您的关注,祝您生活愉快!
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