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售后咨询

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139****5253:要怎样才能把软件安装包储存到SD卡上2014/6/28 20:06:58

回复:您好,目前安卓新系统默认软件安装路径是手机大容量内存,无法设置安装到SD卡,但SD卡可以用来存储多媒体资料。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好 索尼L36h数据线接口坏了多少钱换啊2014/6/28 17:44:22

回复:您好,更换索尼L36H尾部接口排线报价为120元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1031516923:iPhone4S 的屏碎掉了,换一个需要多少钱!!!2014/6/28 16:21:21

回复:您好,iPhone4S显示屏总成报价450元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我买的S4 没插耳机但显示连接耳机 接电话也没声音 该怎么办2014/6/28 15:27:33

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是耳机问题。你可以先换个耳机测试,如果还是没有声音,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是耳机接口的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

curbside?prophet:请问我的三星s4触摸没有问题,只是左下方菜单键处的屏幕有摔裂,维修费要多少?2014/6/28 14:55:08

回复:好,三星S4的屏幕为总成结构,触摸键和显示屏是一体的不可以单独更换,更换总成的报价为980元。您可将爱机带到您就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的5s怎么在家没信号,信号一点都不好,有时还无服务2014/6/28 12:07:23

回复:您好,您手机出现的这个情况是由于手机会自动切换网络频道引起的,可以通过安装“移动流量仪”这个软件来锁定网络频段,若您尝试锁定网络之后问题依旧存在,您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:刚买的手机,话筒出问题,拿过来修不带单子可以吗2014/6/28 11:42:20

回复:您好,维修是需要保修卡和购机证明的,否则的话无法为您的手机进行保修。更多详情您可致电4008-008-3939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:换5C后盖多少钱?2014/6/28 10:44:49

回复:您好,iPhone5C后盖报价580元 感谢您的关注,祝您生活愉快!

三星s4:s4的手势感应用不了,是哪里出问题了?2014/6/28 10:19:21

回复:您好,建议您将手机设置-动作里面的功能打开,然后再测试手势看一下,如果问题还是一样,建议您备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:充电头太烫2014/6/28 10:09:28

回复:您好,建议您可以换个充电器测试一下,看看是不是充电器的问题,而且建议您充电用原装充电器; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问我什么都没设置过,每次打电话一小时后它就自动挂了,要怎么弄?2014/6/28 10:09:22

回复:您好,由于手机Rom定制不同,某些特殊系统可能会存在一些对手机的保护机制或内存分配情况不一致,在长时间使用中由于后台运行程序过多,导致运行程序不足,从而自动关闭正在运行的程序(例如过长时间通话或进行大功率消耗内存的游戏),建议您使用手机的时候注意清理后台,及时释放运行内存,可以大大减小由于运行内存不足导致的系统自动关闭多余程序的情况 感谢您的关注,祝您生活愉快!

shuai:请问港版的电压是250V怎么处理2014/6/28 9:43:36

回复:您好,港版充电头直接充电并不会对手机造成影响,在三九手机网购买的iPhone5S 4G版属于港版的充电头,工作人员会免费赠送一个充电转换头,就可以使用普通的电板插座了 感谢您的关注,祝您生活愉快!

panlong:今早,要把我的货送到,过了今早我就不在昆明了。要一个多月才回来。帮帮忙2014/6/28 7:23:48

回复:您好,请问您是购买的手机还是维修的手机呢?请您提供一下单号给您查询一下; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****8935:呈贡店能维修手机和进行手机升级嘛2014/6/28 7:03:28

回复:您好,公司任何一个分店均设有技术岗,可以进行软件系统升级,但如果是需要硬件维修的就需要到拥有售后岗的分店了,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:死机是什么情况?我下了电池才可以重新开机呀。放着不用都会死机~坑2014/6/28 3:39:35

回复:您好,智能手机在使用过程中由于安装和使用软件和游戏,会在系统中逐步缓慢生成很多垃圾缓存,使用时间长后就会发生报错、冲突等情况,从而导致手机死机、重启、卡顿等现象,您可以自行备份资料后恢复出厂设置,可以解决大部分问题,如果您不会操作,可以选择就近的三九手机网分店,到技术部让工作人员为您检测处理 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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