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售后咨询

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手机用户:什么糟电话,才买了几天就卡的要死,玩个酷跑用流量永远都进不去,只有连wifi才登得进去,感觉被销售员坑了,当初看中这个电话全是因为黑屏手势,回来后才发现换个锁屏方式就完全没用了,坑爹啊2014/6/20 16:17:04

回复:您好,建议您检查您的网络环境是否良好,建议使用3G 或者wifi,2G网络下建议使用cmnet接入效果会好些;黑屏手势功能属于系统设计问题,可以咨询手机品牌官方客服以看后续系统更新是否会增加其他锁屏方式的手势功能,希望可以帮到您;感谢您选择三九手机网,祝您生活愉快!

飞人:htc 801e照相泛红,可以换摄像头么?如果修手机会不会给我个备用机用。2014/6/20 15:49:23

回复:您好,您的问题建议带至售后处理,备用机有限,暂时无法为您保证是否有备用机提供,希望可以帮到您;感谢您选择三九手机网,祝您生活愉快!

182****5895:谢谢2014/6/20 15:39:44

回复:您好,不客气! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

大金牙1:HTC T327t 屏幕玻璃开裂,手机可以正常使用,维修费用多少?2014/6/20 15:23:15

回复:您好,建议您将您的爱机带到三九手机网售后服务中心检测维修,更换T327T显示屏总成的维修报价为300元左右,具体的报价信息由工程师检测以后才能给出。三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:昨天买的4s今天发现会卡会死机。这是什么原因?2014/6/20 15:09:18

回复:您好,建议您将您的爱机备份一下手机重要资料,然后将手机恢复出厂设置看一下,如果还是一样,请将爱机带到三九手机网售后服务中心处理,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30; 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5895:7083912014/6/20 15:07:33

回复:您好,这边为您查询到您的爱机已经交工程师正在检测维修,有检测结果会第一时间联系您,请您耐心等待! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5895:我看一下告诉你2014/6/20 15:02:18

回复:您好,好的! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5895:我看一下告诉你2014/6/20 15:02:15

回复:您好,好的! 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****5895:请问我的电话可以拿了吗?2014/6/20 14:47:53

回复:你好,麻烦提供单号为您查询。

手机用户:我买的三星7106,SIM经常无服务,但是却能数据连接,并能上网呢,我用的是移动4G卡,请问是怎么回事,急2014/6/20 14:22:34

回复:你好,您的问题可能是因为移动4g网络覆盖不好造成的,建议您更换联通卡测试信号是否正常。感谢您的关注,祝您生活愉快!

我注定為你:4s連WiFi信號沒有4的好,4s還要把保护壳會掉,才能連上,有时候手機还会闪退,才入手2个月都不到?2014/6/20 13:35:41

回复:您好,您的问题可能是wifi模块问题,建议您带至售后处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

我注定為你:4s連WiFi信號沒有4的好,4s還要把保护壳會掉,才能連上,有时候手機还会闪退,才入手2个月都不到?2014/6/20 13:35:41

回复:您好,您机器问题可能是wifi模块问题,建议您带至售后处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****7002:你好,我想咨询一下三星s5短信删除了以后为什么通话记录里面还会显示,这个怎么设置取消显示啊?2014/6/20 13:31:16

回复:您好,这是因为系统数据出现异常,建议您备份资料后做恢复出厂设置即可解决。感谢您的关注,祝您生活愉快!

0303:感觉7106用移动的卡不太好用 但是买手机的时候并没有人更我介绍7108才是移动版的 现在手机还在15天以内 退换成7108可能吗2014/6/20 13:26:57

回复:您好,7106属于联通版支持移动/联通2G 、联通3G网络;7108属于移动版,移动/联通2G 、移动3G网络,相对来说移动3g存在覆盖不好,网络质量差;更推荐您选择7106 ,如果您有退换需求建议您带至售后处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

sundy5321:我想咨询下,你们HTC 816T 我购买活动版的 我开通个40元流量包就可以有700M流量 400分钟本地通话 额外还送我60话费?我的保底是58元????2014/6/20 10:41:52

回复:您好,在您购机的同时,办理40元的流量套餐,我们将送您首次流量套餐费+60元的话费+400分钟的本地通话(次月生效送12个月)+每月700M的流量。感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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