扫描二维码下载
Android iPhone 触屏版

输入手机号码并免费拨打:

九机网

九机网

售后公告常见问题维修报价售后咨询意外保/延保
您的当前位置:首页 > 售后服务>售后咨询
售后咨询

用户名:   

138****2483:我5月15在你们店买了个4s,昨天才发现音量健那里会透光,仔细一看是屏幕和机身那里分层了,请问是怎么回事,是手机质量有问题吗?会影响使用吗?2014/6/2 7:01:55

回复:您好!根据您描述的情况需要带到售后进行检测,手机在使用过程出现无人为质量问题我们会根据三包服务给你质保,如果是外观问题是不在保修范围内的。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:忘了帐号和密码怎么办?2014/6/2 3:04:21

回复:您好!帐号一般可以通过手机和邮箱注册,并且注册后可以通过手机和邮箱找回,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:红米1s联通合约版,为什么用移动卡不可以用3G网?我可不可以退货或者换一台移动版的?2014/6/2 3:03:36

回复:您好!红米1s联通合约版属于联通定制手机,只能支持联通3G和移动2G网络,换机的话是需要15天之内检测出无人为的硬件质量问题才能换机。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:红米WLAN开不了,用WLAN万能钥匙显示出错。2014/6/1 22:54:50

回复:您好,您的手机出现WLAN打不开有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是硬件的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

道不明222:官网只是预订了一批手机,要等6月4日才有你们怎么会有货的2014/6/1 22:49:17

回复:您好!抱歉让您久等了,请问您的什么机型呢?感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你还我2月份买的5s现在耳机还在保么2014/6/1 22:41:51

回复:您好!国行5S的耳机有6个月质保,港版5S的耳机有一个月质保,如果您的5S是港版已经过了保修期,如果您的5S是国行,请您将耳机和相应的购机证明、保修卡等资料带到售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

33609095:iPhone5shome健坏了,换一个要多少钱2014/6/1 22:11:40

回复:您好,iPhone5s更换home键总成报价为380元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在三九手机网买的红米手机,在买了一张联通卡,现在不想要这张联通可以吗?怎么取消绑定?2014/6/1 21:41:57

回复:您好!根据您描述的情况,如果您不想再使用这张联通卡,要取消绑定的话,您可以将机子带到店面上取消绑定,或致电400-008-3939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

183****3946:请问有小米2显示总成吗?我屏幕碎了2014/6/1 21:27:30

回复:您好!小米2的显示总成我们售后是可以更换的,报价为450元,您可将爱机带到您就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!有三星N7100的原装电池售吗?2014/6/1 21:19:21

回复:您好!三星N7100的原装电池报价为90元,你可在官网订购,或者到店购买。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我4G版的iphone 5s办了联通的4G却用不了?2014/6/1 20:51:28

回复:您好,目前4G版支持的是移动4G,联通4g暂不支持需要进一步等待落实。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:苹果的移动电源要多少钱2014/6/1 20:09:07

回复:您好!移动电源的品牌比较多,不同的品牌价格和电量容量都不相同,你可以登录官网http://www.ch999.com/,在配件-充电宝区对比进行选购。您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯!感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:360为什么没有隐私短信2014/6/1 20:06:20

回复:您好!打开360手机卫士---隐私保护---隐私空间,打开后就可以找到隐私短信,如果没有的话可能是软件版本的问题,建议您安装其他版本测试,如果您无法确定版本,您可以将手机带到店面交由技术帮您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

324564651:我玩游戏时想后台运行了 按中间的键为什么没反映了呢 但是屏幕黑了按中间的键还是可以按亮的2014/6/1 19:20:56

回复:您好!这个情况可能是系统上的故障,建议您备份一下手机上的重要资料,做个恢复出厂设置,如果您已恢复出厂设置故障依旧存在,建议您将手机带到店面把故障反映给技术员,交由技术员帮您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问oppo827的扩音器是单个响还是两个都会响?2014/6/1 17:52:27

回复:您好!oppo827为单扬声设计。手机正下方左侧为麦克风孔,右侧为扬声器出声孔。由于在设计时考虑到手机外形美观,故外观尺寸做成一样大小。但是如果堵住其中任何一个孔都是会影响手机送话或扬声器出声的哦!感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

网站ICP备案号:滇ICP备06002001号      电信业务经营许可证:滇B2-20180054号      滇公网安备 53010202000261号     

Copyright © 2006 - 2026 九机网 All Rights Reserved

云南九机信息技术有限公司版权所有

购物车0 附近门店 咨询客服0 投诉建议 产品对比
回到顶部

loading...