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售后咨询

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手机用户:手机冲不进电怎么办2014/4/19 14:10:30

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

013****06517289:我的苹果4S现在开机出现HELLO请问是什么情况,要怎样弄呢2014/4/19 13:52:35

回复:您好,根据您说的情况,应该是您点击到了系统更新,现在是激活界面,在您手机确保安装了sim卡并且能上网的情况下,您可以按照屏幕提示操作,选择语言,国家等信息后,就可以进入系统了,感谢您的关注,祝您生活愉快!

chxnh:你好,请问一下索尼LT22ii,开启了数据连接半天没反应,上网也上不去,什么情况2014/4/19 13:14:49

回复:您好,建议您打开设定-xperia-互联网设定,然后点击互联网设定,手机会自动帮您下载设置上网参数,如果按以上操作您的机器仍不能上网的话,建议您检测您的电话卡上网功能是否正常,您也可以把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好2014/4/19 12:29:38

回复:您好!请问有什么可以帮您?感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:触屏一下能用、一下失灵是杂回事?2014/4/19 11:44:49

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

158****1540:9300突然开不了机是什么问题2014/4/19 8:38:35

回复:您好,你可以试着充电看看能不能开机,如果仍然不开机,请带上您的爱机和保修凭证到三九手机网售后服务中心检测维修;三九手机网售后服务中心地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iPad 激活时间为什么比我买的时间还早2014/4/19 8:02:32

回复:您好,由于苹果设备是联网激活,但是由于苹果公司的服务器在美国,激活信息是要反馈到苹果公司的服务器,由于时差的原因,激活日期比您购买的日期提前1-2天都是属于正常现象,感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****2793:你好!前两天进了一台iPad air,因为机子提示更新,我就把它更新为7.1了,请问会不会有什么影响?如果有的话要如何操作呢?谢谢!2014/4/18 23:11:35

回复:您好,目前苹果公司推出的操作系统最新的为IOS 7.1,您的爱机只是升级到了最新系统,没有什么影响,请您放心使用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

133****8108:你好 请问华为P6 32G 卡是什么回事 要怎么做?2014/4/18 20:44:32

回复:您好,您指的是机器运行卡顿吗?建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问有ip5s那个体育锻炼感应器吗2014/4/18 20:04:16

回复:您好,请问您指的是Nike + iPod 传感器吗?非常抱歉,我们三九手机网暂时没有,希望您持续关注,祝您生活愉快!

shuaiyu126:iphone4s前天不小心摔了一下,后置摄像头用不了打开无限菊花,其他功能正常。摄像头附近晃动有零件声,请问有可能是什么原因造成的?维修大概需要多少钱?2014/4/18 18:46:30

回复:您好,建议您把爱机带到我们售后处理,我们硬件工程师会先为您检测,具体要以您的机器情况为准,才能给您具体报价,感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5085:你好!请问i939d和9300的厚度是一样的吗?我听说i939d要很厚一点,那厚几厘米呢?这关系到我现在要不要下单……2014/4/18 17:38:58

回复:您好,I939D确实要比I9300厚一点,I939D比I9300厚约等于0.4毫米;感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****5085:你好!请问i939d和9300的厚度是一样的吗?我听说i939d要很厚一点。2014/4/18 16:10:55

回复:您好,939D确实比9300稍厚一点,不过不多,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我新买的三星p601屏幕会没反应,怎么换?2014/4/18 13:59:52

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

阿托卡夫人:我的索尼L36h 4月6日送到三九手机网维修,到今天快半个月了还没修好!售后只说帮忙催,具体什么时候修好不知道。我哪里知道你催没催?打这个电话简直是白打嘛!只是要一个简单的修理进度或大概的修好时间都给不到。什么破平台!以后再也不再你们这里买手机了!2014/4/18 13:02:46

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,由于每台机器问题不同,维修周期也不同,所以具体时间也不能确定,我们会尽快帮您处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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