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回复：您好，您的手机出现这个问题有两种可能，一种是软件问题，一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理，若软件处理之后故障依旧的，则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧，我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-625-9939查询。感谢您的关注，预祝您生活愉快！
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回复：您好，欣都龙城有我们的店面的，地址：昆明市欣都龙城1栋401北辰财富中心对面，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行查询，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，凡是人为造成的手机质量问题是无法享受保修的，需要付费维修，具体费用需要先检测机子再向您报价。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，若您手机连接其它WIFI正常，那么是您的天翼WIFI设置问题。建议您重新设置一下天翼WIFI即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，更换字库需要680元，不是在三九手机网购买的机子也可以进行维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！
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