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售后咨询

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那个那谁:手机电用完了,充不进电,怎么解?2014/4/11 12:44:22

回复:您好,手机电池耗得太干,用数据线是无法充进电的,若您的手机是可以拆卸电池的,您可以使用座充充电器充电,若是内置电池的手机,建议您带着机子到三九售后部由工程师为您重新激活电池即可。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:为什么我的IMEI不一样2014/4/11 12:34:24

回复:您好,如果您买的是行货,享受全国联保的机器是三码合一的,但如果您买的是例如iphone5s 4G版,并不是三码合一的,如果您的情况并不属于以上的几种,建议您把爱机带到我们售后进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

153****0095:请问htc的手机可以到你们那root吗?2014/4/11 11:45:38

回复:您好,手机获取ROOT权限不仅会影响手机的稳定性,而且还会影响手机的保修,建议您慎重考虑。若您确实需要ROOT您的手机,您可以带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

613185:我的HTC one s手机今天突然就关了,现在开不了机,请问这是怎么回事呢?2014/4/11 10:16:42

回复:您好,您可以尝试同时按住音量上键+电源键十秒以上,若手机仍无反应。建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:Iphone5s不越狱能在手机上用pp助手下软件吗?2014/4/11 10:01:44

回复:您好,可以使用的。您可以在电脑上下载一个PP助手,然后通过PP助手安装一个手机版的PP助手到手机即可。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我昨天买的手机,今天充电充不进去,开不了机2014/4/11 9:53:42

回复:您好,手机电池耗得太干,用数据线是无法充进电的,若您的手机是可以拆卸电池的,您可以使用座充充电器充电,若是内置电池的手机,建议您带着机子到三九售后部由工程师为您重新激活电池即可。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好2014/4/11 9:53:20

回复:您好,请问有什么可以帮您? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我上个月买的魅族3,现在打电话对方总是听不见,已经有一两个星期了,还有充电的时候如果打电话就会漏电,耳朵会很痛。2014/4/11 9:38:31

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:你好2014/4/11 9:37:04

回复:您好,请问有什么可以帮您? 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:苹果5s充电时手机旁边有时会漏电,是不是手机的问题啊???2014/4/11 2:48:51

回复:您好,建议您把爱机带到我们售后进行检测漏电情况,我们的硬件工程师会帮您检测,感谢您的关注,祝您生活愉快。

962088191:你们这可以更换索尼lt28h电池吗?需要多少钱2014/4/10 23:16:25

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

曾勇999:我想退货,怎么办2014/4/10 22:32:47

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,具体看您的机子是什么情况,是否满足退货条件,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****9411:三星s4显示未注册网络是怎么回事?都换卡了还是会出现此情况,还很频繁,是不是手机问题?2014/4/10 21:51:37

回复:您好,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好!下午刚买的苹果为什么看视频全是黑屏2014/4/10 21:40:26

回复:您好,建议您更换其他的视频软件进行测试,如果其他的视频软件播放视频都是黑屏的话,建议您把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好我今天在你们那买了个手机,回来发现手机后盖松弛,右下角触摸明显松动,怎么办呢2014/4/10 20:35:30

回复:您好,建议您带着手机到三九售后检测一下是否为质量问题,售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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