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售后咨询

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手机用户:才买的小米3手机玩游戏玩十分钟左右就发烫的厉害(不是一般烫,是很烫,我都担心手机的处理器会不会玩一下就烧坏了,玩几分钟就得赶紧关机,让手机冷却一下),这是怎么回事2014/3/18 13:08:11

回复:您好,玩游戏发烫严重多半是手机系统问题导致,建议您先备份手机上重要数据,然后在设置里面找到重置选项,把系统重置一遍。若重置后问题依旧,建议您带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6660:A1533升级7.1后无法激活SIM卡2014/3/18 12:24:33

回复:您好,建议您检查SIM卡有没有安装好,重启手机或者更换SIM卡测试。激活手机时需要通过电脑usb连接itunes或者手机网络激活。如有疑问,可致电400-6259939咨询,或者关注我们官方微信号:35441800 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6660:A1533升级7.1后无法激活SIM卡2014/3/18 12:24:33

回复:您好,建议您检查SIM卡有没有安装好,重启手机或者更换SIM卡测试。激活手机时需要通过电脑usb连接itunes或者手机网络激活。如有疑问,可致电400-6259939咨询,或者关注我们官方微信号:35441800 感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****6660:A1533升级7.1后无法激活SIM卡?2014/3/18 12:23:47

回复:您好,建议您检查SIM卡有没有安装好,重启手机或者更换SIM卡测试。激活手机时需要通过电脑usb连接itunes或者手机网络激活。如有疑问,可致电400-6259939咨询,或者关注我们官方微信号:35441800 感谢您的关注,祝您生活愉快!

棉花糖,,,:小米2没有电,在充就不来了机,可以维修吗?大概多少钱?2014/3/18 12:08:59

回复:您好,因无法确定故障无法为您报价,建议您带至售后检测处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:亲,,小米手机没电后。在继续充电。就开不了机。是怎么回事?差不多有1年2014/3/18 12:00:26

回复:您好,因无法确定故障无法为您报价,建议您带至售后检测处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:亲,,小米手机没电后。在继续充电。就开不了机。是怎么回事?差不多有1年2014/3/18 12:00:25

回复:您好,因无法确定故障无法为您报价,建议您带至售后检测处理。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:三星939D可以升级吗2014/3/18 9:59:25

回复:您好,I939D目前最高官方系统为4.3系统,4.3系统目前兼容较差,并且升级后不可降级。建议您先关注一段时间再升级,若您需要升级,可以带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:iPhone5S换边框多少钱?2014/3/18 9:43:01

回复:您好,5S中框和后壳是一起换的,报价为800元。若您需要更换,可以带着手机到三九售后咨询处理。地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30 。感谢您的关注,祝您生活愉快!

i9500:前天买手机的时候和导购说要I9500,我说我的卡是移动的卡,导购就拿了移动的定制手机给我,当时没发现,回家后才发现,现在能加钱换吗2014/3/18 9:20:24

回复:您好,移动定制版和普通版本主要区别在于移动定制版可使用移动2G,3G网络,联通2G网络,普通版可使用移动2G网络,联通2G,3G网络,其它配置上基本无差别。若您确实需要换机,建议您带着手机到三九售后咨询。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21::30。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机买了几天,充电突然很慢,用电却很快,我用的是原装的充电器,为什么还会这样2014/3/18 1:35:28

回复:您好,系统耗电快,充电慢多半是由于系统问题导致,建议您先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到恢复出厂设置,把系统恢复一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:红米外屏损坏2014/3/17 21:37:04

回复:您好,红米的屏幕为总成结构,触摸屏和显示屏是一体的不可以单独更换,更换总成的报价为680元。您可将爱机带到您就近的三九手机网售后进行处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。售后工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****9997:你好!我想问问我的电话不是在你们那里买的,我可以送你们那里修吗?2014/3/17 19:33:43

回复:您好,不是三九手机网买的机子也可以进行送修。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的是三星,为什么最近总是提示“系统更新(固件更新)”,请问能否操作?对手机有何影响?2014/3/17 17:34:35

回复:您好,建议您不要自行更新系统,一般推送的OTA升级为测试版本,稳定性较差。若您需要升级系统,建议您带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

182****1215:你好,我想请问,我购买的魅族MX3怎么玩游戏就发烫,微信聊天也发烫2014/3/17 17:06:16

回复:您好,若手机是可承受范围内,是属于正常现象。您也可以先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到恢复出厂设置选项,把系统恢复一遍。若恢复后问题依旧,建议您带着手机到就近一家三九手机网由技术员为您处理。 感谢您的关注,祝您生活愉快!

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