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售后咨询

用户名:   

马1234:5s进水要修要多少钱?2014/6/16 17:38:17

回复:您好,此问题建议您带着机子到三九售后进行详细检测,工程师会根据检测结果进行报价。三九售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我8号买的5s今天发现屏幕上有一个亮点,能否退换2014/6/16 17:25:01

回复:你好,您的问题建议您带至售后为您检测处理。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

1719:三星 i9508 GALAXY S4 首次充电多长时间?2014/6/16 15:50:10

回复:您好,由于现在的手机电池均采用的是锂电池,首次充满后再充1~2个小时即可,感谢您的关注,祝您生活愉快!

136****9040:你好,5月份在你们那买的三星N7506 老是死机,重启,2014/6/16 15:30:17

回复:你好,您的问题可能是系统程序问题,建议您备份好资料后尝试恢复出厂设置能否解决。如果不能解决建议带至售后为您检测处理。您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

187****7337:索尼lt26i,无法识别电话卡,换了几张能用的卡都是一样的,想问哈这个问题是怎么回事,谢谢2014/6/16 14:55:40

回复:您好,此问题有可能是SIM卡卡槽损坏导致,您也可以先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

htz1987:请问手机突然无法打开wifi是要怎么处理2014/6/16 14:53:48

回复:你好,您的问题建议您带至技术部由技术人员为您先进行软件修复处理,您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行咨询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

217213:小米2S换屏幕多少钱?2014/6/16 13:32:35

回复:您好,更换显示屏总成的报价为450元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

huidaolas:4s拨到静音状态时会自己乱震动,请问什么原因?2014/6/16 12:40:07

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

158****6856:我想请问,我昨天刚买的小米3,今天就降价了,然后小米官网说可以补差价,我想请问可以吗?2014/6/16 11:54:32

回复:您好,非常抱歉,小米官网指的补差价仅限于6月9日早10点-6月16日早10点期间通过小米官网购买小米手机3(16GB),且完成在线支付用户,包含合约机及F码购机用户,不包含企业团购及发生退货操作的用户。所以补不了差价给您。而且补差价指的是领取现金券,现金券只可以用于在小米官网购买手机、电视、盒子、路由器及配件商品。不可用于话费充值、运费。现金券不找零、不兑现,感谢您的关注,祝您生活愉快。

zxy886:红米手机为什么安装内存卡,不会显示内存,什么都还没有下,就内存不足。请问是什么情况,2014/6/16 11:34:47

回复:您好,安装内存卡以后需要重启手机,才能显示,提示内存不足说明您的手机内存已经满了,需要清理一些您手机上不常用的软件或资料等来释放内存,建议您备份一下您手机的重要资料做一次恢复出厂设置的操作,这样可以释放手机内存。如果您不太善于操作,您也可以把爱机带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:你好,我买的5s港版,信号特别差,国行的满格信号,我的还在搜索,经常没信号,特别费电,怎么办?2014/6/16 10:53:01

回复:您好,5S港版是支持移动4G的,由于目前4G信号不稳定,所以会造成不断搜索4G信号,比较费电,建议您把爱机带到我们技术部安装移动流量仪这个软件,可以锁定2G网络,这样可解决经常搜索的问题,感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****6300:苹果4S电池不行了,一天得充好几回电,换块电池多少钱,换了会不会有什么不好的影响2014/6/16 10:29:09

回复:您好,更换是不会有什么影响的,更换电池的报价为280元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:手机打电话时有时对方手机就没我手机声音了2014/6/16 10:28:16

回复:您好,有的通话问题是SIM芯片老旧或氧化造成的,建议您先更换SIM卡测试,如果问题依旧,建议您带到我们技术部进行处理,感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****9529:索尼 L39t Xperia Z1机子是不是听筒都有问题 啊~!~!2014/6/16 9:08:17

回复:您好,建议您先把爱机带到我们技术部进行处理,具体看看是什么情况。具体三九手机网网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:前几天买的戴尔笔记本,充电情况下电脑金属部分漏电,摸上去有轻微的麻麻的感觉,拔下电源就没有了2014/6/16 7:01:42

回复:您好,建议您把爱机带到我们售后进行检测,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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