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回复：您好，根据您的描述手机出现此类情况很可能是由于手机安装了杀毒类安全软件，部分短信和来电会被拦截，建议您将手机中的杀毒清理软件删除再尝试，您也将电话号码备份后将手机恢复出厂设置，如果还是无法解决，，建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，或致电400-008-3939查询。工作时间：周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，由于系统本身的限制，红米note不支持将应用安装到SD卡上，可以等待系统更新来解决。您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)，我们会在第一时间为您推送您关注的产品信息及手机资讯！感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，建议您到其他的wifi环境尝试连接，如果在其他地方您的手机可以正常连接，那可能就是您家里路由器没有设置好，如果在其他地方都不能连接wifi，建议您把爱机带到我们技术部进行处理，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，非常抱歉，您的手机在摔过以后不能享受保修，建议您先把爱机带到我们售后处理，如果只是小问题，我们将为您免费处理，如果有硬件损坏，需要更换配件，只能付费更换了，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，如果您的手机是软件问题，可直接带到我们的技术部进行处理，如果您的手机是需要维修，建议您把爱机带到我们售后处理，如果能现场处理的，我们将为您直接处理，如果需要返行货售后需要补办保卡等，又再另外补办，详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询，感谢您的关注，祝您生活愉快。
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回复：您好，这个应该是系统程序出现问题，建议您带至技术部由技术员为您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：您好，软件服务是终身免费的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：你好，7100 cpu套件报价是680元，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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回复：你好，更换新机需要带至售后检测确定故障才能申请更换，9308属于移动定制版，有移动软件是正常的，感谢您的关注，祝您生活愉快！
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