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售后咨询

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187****2292:你好~我买的三星NOTE3突然黑屏开不了机了~~我该怎么办呀?2014/5/31 0:26:20

回复:您好,如果是死机的话可以把电池拆下再重新启动手机,但如果这样黑屏的状态保持了很久的话,那么判断手机电池电量可能已经耗光,手机电池低于3.5伏后就不能开机了,建议您将手机和电池一起带到公司技术部进行检测 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:HTC802t移动板32g的 发热量很高 电池不能用一天 请问换电池大概多少钱2014/5/31 0:15:07

回复:您好,手机发热量高并不代表电池出现硬件故障,建议您将手机带至公司售后中心进行检测后,才可以下结论 具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么Iphone4S充电时手机发烫,而且很厉害2014/5/30 23:25:48

回复:您好,手机在充电过程中,由于电流接入,确实会导致手机发热,特别是在充电过程中再使用的话,发热情况会更严重,如果您担心您的手机存在问题的话,您可以将手机、数据线和充电器带至公司售后进行检测,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的手机魅族MX2摔到以后开机屏幕是黑的,后来来不了机啦!我里面有很重要的照片还能考出来么?2014/5/30 22:26:34

回复:您好,您可以将手机连上数据线,再连接电脑尝试开机试试看,如果电脑可以读出驱动的话,还有一定的可能会连上PC套件可以导出资料,但是如果连开机都不行的话,那么里面的资料是没有办法导出来的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:怎么我才买的你3玩游戏会自动退出呢?2014/5/30 21:25:07

回复:您好,您的手机应该是米3吧?程序游戏闪退导致的原因比较多,常见的一般是两个情况,一是系统故障导致闪退,需刷机更新;二是手机运行时间长,运行缓存过多,导致程序强行关闭,建议手机使用一段时间后重启一下,并且及时清理后台运行,可以有效减缓系统压力 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:note3无法自动同步时间只能手改,用的过程中突然黑屏,出现英文字母和安卓标志,电池非常不耐用,请问这些都是哪些问题?2014/5/30 18:43:28

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:小米3手机屏幕失灵了怎么回事2014/5/30 18:10:39

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:华为荣耀属于不属于一体机。更换外屏玻璃的只换外屏玻璃还是整套的。外屏的玻璃的价格是多少?2014/5/30 18:03:43

回复:您好,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com.cn或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

159****4105:我不是故意黑你们!! 怎么感觉我的屏幕还米有 山寨机的灵敏;555有时候连屏保的都打不开。坑爹!问客服什意思都不说!2014/5/30 16:44:36

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

yanhong:呵呵,有人么2014/5/30 16:09:56

回复:您好,如果有问题需要咨询可以直接网站留言或者拨打我们服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:苹果5s手机在听歌的时候,只有一半边的音响有声音? 右边有声音,左边没有声音, 是怎么回事?2014/5/30 15:42:30

回复:您好,iphone只有一个外扬,另外一个是送话器,所以在放音乐时只有一边会响,这个是正常情况的,你可以用其它的iphone对比一下。感谢您的关注。祝您生活愉快。

redred:你好,请问4s升级到IOS7 系统运行得还流畅吗 会卡吗2014/5/30 15:17:49

回复:您好,iPhone4s升级到ios7会有一些卡顿,建议您手机如果没有什么系统问题,可以不用升级系统,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我的小米3手机,才买回来几天现在触屏有一部分不可用请问要多少钱修好。2014/5/30 14:30:14

回复:您好,此问题建议您带到三九售后进行检测,若在保修期内无人为质量问题,可享受保修。售后地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的机型三星7108,表面的屏幕坏了显屏沒坏,能不能只挽表面的屏?多少钱?谢谢。2014/5/30 13:27:57

回复:您好,显示屏和触摸屏是连在一起的,更换的话只能更换屏幕总成,N7108屏幕总成价格为1080元。感谢您的关注,祝您生活愉快!

11221212:我的苹果4s打电话声音好小是哪里出问题了?也调不大2014/5/30 12:48:38

回复:您好,请问您的设备是否已越狱?若您的设备未越狱,您可以先备份手机上的重要数据,然后打开设置-通用-还原-还原所有设置,若还原后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

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