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售后咨询

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152****8812:qq和百度升级后 要id密码 怎么办 进不去2014/5/28 22:42:32

回复:您好,这是因为授权冲突导致软件发生问题,三九技术部工作人员为您安装软件的平台是PP助手或者兔子助手,您可以在您的电脑上安装PP助手或兔子助手,进行授权修复,若您尝试修复之后软件依旧闪退,建议您带上您的机子到就近的三九手机网门店技术部由技术部工作人员为您处理。具体三九手机网店面地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。工作时间:周一至周日9:00-21:30。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问在三九买手机可以开发票么?2014/5/28 22:41:28

回复:您好,在我们三九手机网购买的手机都可以开具发票,感谢您的关注,祝您生活愉快。

187****9421:我的魅族mx3,不可以充电,机也开不了,这是什么情况呀2014/5/28 22:12:38

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

手机用户:5s用量里面的使用时间和待机时间一样,但是没有使用那么久,后台也清了~是什么原因,还有边框有缝隙可以插一张纸,摇晃的时侯还有声音2014/5/28 21:42:14

回复:您好,建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体检测一下您所描述的情况是否属于正常范畴,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

130****1903:我前两天刚买的s4,电量到%15-%16就会自动关机,然后就开不了机,充电的时候电量就是%0了。这样正常吗?2014/5/28 20:29:19

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

yuyuhao:使用这款查找我的手机怎么才能不收到提示在查找2014/5/28 19:22:33

回复:您好,您可以拨打我们的服务电话0871-68393939转技术部进行咨询,您可以描述您手机的具体情况,我们可以根据您手机的情况给您提供合适的处理办法,感谢您的关注,祝您生活愉快!

186****3260:我今天定了一个手机,客服告诉我,给我发的港版激活时间在一周内,为什么不是未激活的呢2014/5/28 19:01:23

回复:您好,详情您可以拨打我们的服务电话0871-68393939进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:米3换过一次膜,要更换钢化膜要多少钱?2014/5/28 18:38:27

回复:您好,小米3的钢化膜价格是88元,您可以到我们三九店购买并贴膜,具体三九手机网地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

期待123:你好,我在三九手机网买了酷派8150,但是现在特别卡,打开一个软件都要半天,甚至打不开,这是为什么呢?2014/5/28 17:23:24

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!九网售后进行处理。

130****0397:我于2月22号买的蓝牙耳机杂音太大,对方无法听清。2014/5/28 17:05:22

回复:您好,建议您把您的耳机带到我们店面的配件部进行处理,如果属于质量问题,根据您耳机的情况,我们可以根据厂家规定帮您返厂维修或更换,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的5S上PP助手过期怎么更新2014/5/28 16:46:06

回复:您好,您可以在您的电脑上安装PP助手,然后连接您的iPhone手机,连接到pp助手以后,您可以选择下载PP助手,然后覆盖安装即可,您也可以把爱机带到我们技术部帮您更新,感谢您的关注,祝您生活愉快。

购物小号:你好,为什么每次3G切换4G都要重点下启用4G,2014/5/28 15:42:47

回复:您好,由于具体型号不同,切换或者设置都有所差异,建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,具体三九手机网店地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939咨询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!九网售后进行处理。

手机用户:我的s39h屏幕坏了保修吗?我上年12月买的2014/5/28 15:31:27

回复:您好,建议您先把爱机带到我们售后进行检测,如果非人为损坏的,符合保修条件,是可以保修的,但是如果属于人为损坏,就无法保修了,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:换屏幕,前后摄像头需要多少钱?2014/5/28 14:38:51

回复:您好,相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939进行查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

752651377:我的是小米3 黑色的手机 16G版 我的手机在打开通知类短信时打不开、老是要等待和出现黑屏 具体是怎么回事 有时会出现通话停止。2014/5/28 11:45:42

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方网站www.ch999.com或致电0871-68393939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

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