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售后咨询

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159****6197:我的手机索尼26w欧洲水货,已经过保了的,想刷4.0的系统,请问能刷正版的吗?收费大概是多少?到那个店可以刷呢?2014/4/16 0:05:33

回复:您好,技术部刷的索尼固件均为官方发布的,可以刷4.0系统,系统升级终身免费,任何一个店面的技术岗位都可以处理,您可以选择一个离您最近的店铺即可 感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****4734:为什么手机死机了,开不了机,要等一会才开得起呢?2014/4/15 23:26:33

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

138****3756:你好,我刚买了二天的机子,用了发热挺严重的,你们说的什么后台程序我也关了,还是很热,手机型号9508有其它办法处理下吗2014/4/15 23:08:19

回复:您好,您可以先备份手机上的重要数据,然后在设置里找到重置选项,把系统恢复出厂设置一遍,若恢复后问题依旧,建议您带着机子到就近一家三九手机网由技术员为您处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

137****9091:订单进行中是什么事?2014/4/15 22:12:53

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939提供您的单号进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

冯鑫艳222:今天刚到小米3,移动版,16G。来不了机,充电开了一次,过了几分钟电就越冲越少,手机还发烫,怎么回事?2014/4/15 19:21:16

回复:您好,建议您打开手机设置,找到重置选项,把系统恢复一遍试一下,若恢复后问题依旧,建议您带着手机到就近一家三九手机网处理。感谢您的关注,祝您生活愉快!

139****2849:我的手机老是弹出一个软件更新,请问这个有什么用?可以卸载吗?2014/4/15 17:22:03

回复:您好,这个提示是系统软件的更新,点击可以更新系统软件,更新之前建议您备份好重要资料以免丢失,你也可以在运用程序里关闭系统更新,就不会提示了,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:我想问一下,我在昆明店买的手机在曲靖可不可以享受服务2014/4/15 17:16:04

回复:您好,可以的,感谢您的关注,祝您生活愉快。

123456:你好,我想问一下,我的手机格式化后输入法没有拼音2014/4/15 17:10:39

回复:您好,您可以安装一个输入法,比如搜狗输入法、讯飞输入法等,安装以后点击输入法按照步骤设置即可;感谢您的关注,祝您生活愉快!

138****3756:我的机子老是发热,什么也不用,2014/4/15 16:43:40

回复:您好,建议您附上手机型号,另外手机发热的话请您注意关闭后台运行程序,苹果设备双击home键即可查看关闭后台程序,安卓系统手机长按home键也可查看关闭后台运行程序,从而降低手机功耗,减少发热 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:请问一下,htc7088,用安兔兔测得像素和说明书上不一致。2014/4/15 16:35:16

回复:您好,第三方软件检测结果并不是完全正确的,技术部工作人员曾使用这一类软件进行了很多测试,其中有部分结果和官方给出的数据并不一致,比如您所说的像素,甚至双核CPU检测出来显示的却是单核,所以,这类软件并不是完全可信的 感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:我的是三星盖4.在你们那买的,还没一个星期的!为什么现在手机装口袋里会发烫?2014/4/15 15:52:23

回复:您好,智能手机存在后台运行程序一说,建议您在使用软件或游戏后关闭后台运行进程,长按home键即可查看后台程序,向右滑动关闭,这样就减少的手机功耗,同时减缓发热情况,更会省电 感谢您的关注,祝您生活愉快!

318667735:换一个8815的外屏多少钱?2014/4/15 14:54:56

回复:您好,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939转售后进行咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

135****5495:更换S4屏幕要多少钱?2014/4/15 13:20:15

回复:您好,S4显示总成报价是980元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好;-),请问换一块i9300的屏幕需要多少钱2014/4/15 11:47:37

回复:好,更换9300显示总成报价为800元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/shouhou/查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:在吗2014/4/15 11:18:08

回复:您好 能有什么帮助您的吗

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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