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售后咨询

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手机用户:请问苹果机的昆明售后服务店在哪里?与三九合作的2014/4/13 10:12:55

回复:您好,在昆明的苹果售后有四个地址,分别是:1、新亚 云南省昆明市五华区威远街168号昆明金鹰购物广场B座1楼L1-01号;2、天音科技 云南省昆明市五华区人民中路216号丰园大厦附一楼(小西门龟背立交翠怡酒店旁);3、瑞思嘉宜 云南省昆明市东风西路241号百汇商场2楼;4、直信创邺 云南省昆明市一二一大街44-46号121数码城501室,感谢您的关注,祝您生活愉快。

158****2126:你好,我请问一下,我前些天买的三星G7108为什么只要一点相册里的照片就会自动退出相册?2014/4/13 9:22:44

回复:您好,手机若是刚刚启动,系统需要扫面媒体库,会闪退是正常的,建议等待一段时间再试。您也可以将您的手机连接电脑把您的重要照片、资料复制备份出来,将手机恢复出厂重设,格式化存储器,把之前备份的资料重新分类整理还原一般可以解决此问题。感谢您的关注,祝您生活愉快!

184****6251:你好,我昨天刚买的电脑,为什么会有慈慈的响声,而且会不停规律的想,这是什么原因,怎么处理呢?2014/4/13 9:18:03

回复:您好,这个是电脑的散热器工作发出的声音,这是正的情况。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我昨天买的电脑为什么会有次次的响声,该怎么处理?2014/4/13 9:09:14

回复:您好,这个是电脑的散热器工作发出的声音,这是正的情况。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****1832:我的三星I9300充电那里坏了,修要多少钱2014/4/13 8:54:25

回复:您好,三星I9300尾插报价为120元,您可将爱机带到就近的三九手机网售后进行处理。相关报价您可登录您可登录http://www.ch999.com/help/602.html查询具体报价信息。感谢您的关注,祝您生活愉快!具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我买的三星g7108为什么只要我点开照片就会退出图库?2014/4/13 7:17:21

回复:您好,建议您将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

133****3387:为什么在你们网站输入我的手机串号没有查到我的信息?2014/4/13 1:34:32

回复:您好,可能是您的机器信息还未同步进入我们的网站数据库,所以无法查询到相关信息,感谢您的关注,祝您生活愉快。

133****3387:电话都已经降价两百块了,电话也给你们打了好几次,为什么你们的发票还没开好?能靠点谱么?帮我查查,别再留言告诉我打68393939这个号码,我留的联系电话是133****3387,你们的发票不会是限量珍藏版的吧?2014/4/13 1:16:29

回复:您好,很抱歉让你久等了,关于您发票的问题,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939,提供您的单号进行查询了解,感谢您的关注,祝您生活愉快。

手机用户:5s进水了能换新机吗? 要多少钱, 我的是港行手机2014/4/13 0:16:54

回复:您好,很抱歉手机进水是换不了新机的!您可以带上您的机子到三九手机网售后服务中心检测,地址:昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室,工作时间:周一至周日9:00-21:30;感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:5s进水了! 要多少钱才能修好2014/4/13 0:08:14

回复:您好,由于进水的机器维修难度较大,建议您先带到我们的售后进行清洗检测,具体看机器元件的腐蚀程度才能确定您的手机的维修费用,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好2014/4/12 23:08:24

回复:您好,有什么可以帮您?您可以关注我们的官方微信(账号:35441800)咨询,感谢您的关注,祝您生活愉快!

手机用户:你好,我的手机HTC802,相机拍照是花的,不清晰,对不了焦虑,怎么办2014/4/12 22:39:44

回复:您好,您的手机出现这个问题有两种可能,一种是软件问题,一种是硬件问题。建议您先将机子带到您就近的三九手机网门店技术部为您进行软件处理,若软件处理之后故障依旧的,则您的手机可能是其他的问题。若您已经做过软件处理且故障依旧,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

1540126558:你好帮我查询下订单号201****12256059,是什么情况2014/4/12 18:30:07

回复:您好,很抱歉让你久等了,这边没有查询到单号信息,建议您拨打我们的服务电话0871-68393939,提供您购机时开具的销售单单号进行查询了解,感谢您的关注,祝您生活愉快。

130****0155:我的mini2在家里连不上wifi,怎么办2014/4/12 18:13:57

回复:您好,连接不上一般是无线路由设置不正确或者路由器出现故障,建议更换其他wifi测试是否正常,同时您也可以尝试重新设置您的路由器,一般路由器后面会有RESET复位按钮,点击一下复位按钮,将路由器重置,重新设置路由器即可。感谢您的关注,祝您生活愉快!

158****5662:我的note2遭遇字库门,在哪免费维修2014/4/12 17:43:21

回复:您好,我们建议您带上您的手机到就近的三九手机网售后进行处理。如果在保,我们将免费为您保修,具体三九手机网售后地址您可以关注我们的官方微信(账号:35441800),或致电400-625-9939查询。感谢您的关注,预祝您生活愉快!

各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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