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九机上门快修售后质保政策

 

九机上门快修是九机网旗下九机快修为广大客户群体提供手机保外维修服务的业务项目,多年来,九机上门快修本着一个手机一个朋友的经验理念为客户提供预约上门快修,专业、快捷、平价手机维修服务,客户花足不出户享受高质量的维修服务,让客户省时、省心;

 

(一)九机上门快修服务项目:

1、   上门快修:通过线上预约,维修人员上门更换零配件方式排除设备故障的维修服务;(非主板芯片维修仅为主板以外更配维修)

(二)九机上门快修质保政策;

1、   更配维修(除主板以外的零部件更换):提供90 天售后质保;

2、   苹果手机电池更配维修:非人为损坏提供 180 天售后质保;

不符合质保政策情况

(1)超过有效质保期的;

(2)未按产品使用要求使用、维护、保养而造成损坏的;

(3)非九机快修外的第三方修理者拆动造成损坏的;

(4)存在人为损坏、磕碰、进液、私拆私修的情况,出现上述情况无法自动脱保;

(5)因不可抗力造成损坏的。

 

(三)九机上门快修告知

为了能更高效地提供维修服务,我们需要您清晰以下告知:

1、上门快修我司会收取上门服务费30元,若上门后故障未解决的,上门服务费不做收取;

2、软硬件维修中会存在数据资料丢失的风险,请您提前备份好设备中的数据资料。您的资料备份后请您当场确认无误。

3、上门维修仅针对送修故障收费及质保,若维修中存在非预约故障以外的故障需要维修,需另行检测报价;

4、设备有以下情况不可还原:a.设备以外磕摔、挤压造成的机身弯曲、外观多处磕痕或设备浸液,出现设备内外部严重受损、变形、腐蚀等一些列情况。拆机后将不可还原或不开机;b.与您确认同意维修,但修复后有告知我司分期维修的将不可还原;

5、与您确认上门快修预约单起,与您联系三次后,依然联系未果,我司将视您为主动放弃上门快修来进行处置;

6、九机上门快修所报维修价格含旧件折价抵扣,因此更换的旧件归九机上门快修所有,将会由九机进行环保处理;

 

(四)上门快修注意事项

1、   为了保障您维修后的权益,避免出现人为磕碰、进液、私拆私修的情况,若出现上述情况将自动脱保;

2、   九机上门快修仅对所换配件和所修故障提供售后质保;

3、   若您的设备在厂家售后质保期内,建议您选择厂家售后质保维修,若经您授权九机上门快修维修后将失去厂家三包质保;

4、   若在质保期内质保配件出现非人为故障,需要二次上门处理,我司免费上门,不收取上门服务费;

 

 

 


各门店营业时间:周一至周日 09:00-21:30      全国服务热线:400-008-3939   0871-68393939      工作时间:周一至周日 09:00-21:30

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