数据寻回服务是在您的数据确认意外丢失时,根据您的授权由九机网高级导师将您的设备进行解密尝试寻回数据的服务,有关数据寻回服务的重要事项如下:
1、因意外情况导致资料出现丢失,我们会尽最大的努力协助您进行数据寻回,但数据属于电子信息,我们无法保证数据100% 寻回,有些数据可能已经被永久性删除或者无法恢复。
2、设备需要发回九机总部,交由高级技术导师进行协助处理,尝试提取设备底层数据进行解密恢复,涉及到的技术难度较高,且会耗费较长的时间来尝试解密,一般在7个工作日左右会有初步进度。底层数据的提取和解密,我们可能需要对您的设备进行破解和拆解,设备有损坏的风险,所有操作均不可逆,我们无法保证设备能够还原至送修前状态。
3、九机网承诺在数据找回、提取和解密的过程中,会严格遵守相关法律法规和保护客户隐私的原则,对顾客数据信息进行找回后,不留存和泄露您设备内的所有资料(包括不限于视频、图片、通讯录、短信、录音、账号、软件等)。但是,由于技术原因或其他不可抗力因素,我们无法保证数据的绝对安全。
4、本人确认需寻回的数据为本人或家人个人数据,且找回的数据用于合法用途,若数据涉及违法行为,本人自行承担,与九机网无关。
5、如您的设备还在官方质保期内,交由我司进行数据寻回,可能会涉及到系统破解或者拆机等操作,您的设备将脱离官方售后的保修,后续涉及硬件问题均需要单独付费维修。
请您在确认以上风险和注意事项后,再决定是否使用我们的数据寻回服务。如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时联系我们的客服人员。