质保政策：1、严选品质电池质保期内电池出现非人为情况下电池寿命低于80%、电池鼓包等情况下进行质保；

2、电池质保为出现电池鼓包、电池性能出现明显下降（电池性能明显下降的标准为：苹果类设备，电池寿命低于80%；安卓类设备，高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%，举例：亮度调到最高，导航或播放视频等高耗电使用时5分钟耗电超过2%）等非人为情况给予质保；

3、苹果原厂电池质保期间内电池出现非人为情况下电池鼓包、厂家诊断系统检测故障等情况下进行质保；

质保政策：屏幕类维修配件质保期间出现非人为情况下触摸失灵、跳屏、仅屏幕脱胶、屏幕灰尘、屏幕按键失灵、屏下指纹失灵、3d touch失灵、触屏延迟等情况下进行质保；

非保范围：屏幕因其属玻璃材质，由多层精密复杂配件组合，在受到人为/外力影响情况下将会导致屏幕出现以下故障：屏幕漏液、屏幕黑印、屏幕发黄、线条花屏、不显示、屏幕闪动、显示色彩异常、设备进液、屏幕碎裂、屏幕排线断裂、封机标破损、屏幕总成外观磕痕、屏幕硬划痕1CM以上等以上情况均不享受保修；

1、九机维修质保范围仅针对所更换配件和所维修故障保修；

2、九机维修所有维修项目报价及保修均已包含所换旧件价值抵扣，更换后的维修旧件归九机所有，由九机集中环保处理；

3、九机维修采用配件均为“严选品质”配件，制造工艺、材料、功能等都经过九机采购层层质检；

4、九机维修清洁服务不涉及更换、损伤设备硬件，因此清洁服务不提供质保服务；

5、 因维修质量问题出现返修，保修期沿用第一次维修售后质保剩余时间；

6、 同一故障返修超过3次（含3次），可为您提供退还维修费用或免费维修并重新计算保修周期；

7、 质保期外故障及用户原因导致的故障不享受质保，用户原因导致故障为维修取机后出现机器摔碰、进液、或非九机以外的第三方拆动维修等；

8、质保期内未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的，无法享受质保；