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软件维护终身免费说明

尊敬的九机网客户,九机技术以“帮助每一位客户用好智能手机”为使命,为客户提供快捷、一流的软件技术服务,为了给您提供更优质的软件技术服务,在您享受软件服务的同时请注意了解以下内容:

免费服务对象:九机网购买的相关产品。

九机技术软件服务项目:

  1. 常用软件的安装、使用指导;
  2. 联系人、照片、音乐、视频等设备资料迁移、互导;
  3. 手机、平板电脑功能调试,使用指导;
  4. 手机、平板、电脑系统维护,刷机升级、故障排除,系统优化,系统重装;  
  5. 九机网购买的电脑系统安装、调试;
  6. 网络电视机顶盒安装方法指导、调试、安装专用软件;
  7. 智趣产品、如智能手环、手表等设备指导、调试、维护;
  8. 软件问题可提供上门服务,包括:路由器、电视盒子、电脑、打印机等,须单独购买九机上门服务。

选择软件服务时您需要了解:

  1. 手机及电脑使用的第三方软件非九机网自主开发,部分应用可能会与某些手机系统无法完全兼容,请知悉;
  2. 您在本公司购买新机后,技术人员可以免费帮您把旧设备内的资料(如 联系人、照片等)导入新设备中;
  3. 在您需要刷机升级系统之前,建议您自行备份好您的重要资料, 如联系人、短信、照片等,我们也可以帮您提供备份;
  4. 资料互导、迁移过程中存在一定风险,因停电、电脑死机等一些无法预 知的因素,可能会导致您的资料丟失,一旦丟失,我们会尽力帮您找回;
  5. 刷机升级系统存在一定风险。保修期内,风险由本公司承担。保 修期外以及外修机(非九机网购买手机),风险需要您自行承担;
  6. 针对iOS设备,为了您后续使用方便及安全性,我们推荐您使用自己的Apple ID安装常用软件,并开启您手机的查找手机服务,启用两步验证等密保措施;
  7. 九机技术可以为您提供安装Windows、macOS等操作系统服务(包括苹果系列iMac、MacBook Air\Pro双系统)和安装常用软件。